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冷静的写好投诉信,是我们解决商品问题的最好方法

冷静的写好投诉信,是我们解决商品问题的最好方法

作者: 老街讲写作 | 来源:发表于2021-04-15 17:20 被阅读0次

    老街讲写作:

    投诉信的写法,看起来非常简单。但要从解决问题方面来看,写好投诉信是至关重要的。因此,还要介绍几点写投诉信的方法。

    商家都希望顾客能满意,对于大多数好好说话的投诉信他们都会认真回复,这里3点建议帮助你去除情绪。

    01简明。在向对方叙述事件的时候不要抱怨描述清楚即可。

    02保持礼节,要以商业语气来写,不要显得粗鲁,也不要羞辱对方。

    03明确提出自己的诉求,不要去假设对方知道你想要怎样补偿,直接对他说出来。

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    作者:老街讲写作

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