从用人到识人，是一门
成就自己、帮助他人的艺术。
在企业中的领导人或管理者，你可以不懂枝微末节的工作技能或流程，但是在领导和管理的关键能力中，必须懂得识人。
不懂识人，那就别谈能用好、用对人。
懂得识人，就是能洞察、寻找到专业能力不同，但"志"同"道"合的人才，能把人摆位好，在用人上几乎就顺手了；至于，能否顺风顺水，就看结果产出的量度。
「阅历」是什么？我以为
一、"阅"是你虽看过了许多人后，会不会识人？
二、"历"是你经历过什么。你曾经历过的林林总总，有复盘有总结有教训吗？
有阅历是阅人无数，经历丰富。
有阅历，一定有故事。
有故事，未必有阅历。
从眼力的判断，与方寸的用心、用神里，汇总经验、总结教训、集成阅历。
用对了人，做错事的机会不大；
用错了人，做对事的机率微乎其微。
我把「用人精髓」总结为十四个字：
宁缺勿滥，用长容短，用对人做对事。
企业操盘手，没有"宁缺勿滥"这个思维，就没"有目的的放弃"这个概念。
一个连要放弃什么都不懂的人，怎么可能会有眼力。纵然个人在谈判和成交能力很强，最终沦为收破烂、擦屁股的清道夫。
用对人，才能做对事；
做对事，才会有结果。
我们工作都是要结果的，不是吗？
会不会用人关键首要，
来自于你会不会「识人」。
一直都在谈用人，你不会识人，纵然你再学会用人的十八般武艺，怎么激励、怎么做绩效，那都是雪花片片、昙花一现。
总结以上所说：
“识人”为用人的关键，
“用人”是识人的磨练。
要学会识人，必须先从“用人的经验”里去总结，取教训、长记性买单。
服务业本质是"人服务人，人礼遇人"。对人的认知这块，必须理解、通透。
因此，从"应聘六项"识人中观察细节。
应聘者进门时，
1、眼神：
眼为灵魂之窗，眼神可见自信。眼睛骨碌乱转，这属黄鼠狼眼，獐头鼠目型。这样的人纵然有能力却属取巧，给人没有安全感不能信任。一不用。
2、笑容：
微笑，是礼仪，是态度。
连给出笑容，这基本礼仪都很奢侈的人，跟人互动做事是不是先给自己弄个门槛了。
进门应聘或许紧张，不容易笑的出来。如果进门5分钟都还笑不出来的人，代表这个人不容易笑，亲和力弱与人互动难，二不用。
你认为只要来应聘，看了顺眼有人就好。假如这个人进门开始工作之后，你还要训练(她)他"如何微笑"，那到底是这个人的工作素养有问题，还是你的工作品质不到位呢？
3、自尊：
蓬头垢面、衣衫不整、太随便穿搭，三不用。
只有做到自尊，才能得到尊重。
4、表达：
口齿不清，一句话都说不清楚的人，四不用。
5、社交：
给他倒个茶接水杯后，"谢谢"一声都说不出口的，基本礼仪不懂。五不用。
6、味道：
身上有体味太重的，令人怯步不敢靠近，与人相处先有障碍。六不用。
这六项是每个进社会工作的人，必须要懂的，而且要做到的6个基本行为态度。
我是萧力恒，
希望今天的内容给你有所启发。
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