在保险的销售团队中,因为没有底薪,没有发工资的约束关系,团队成员之间各个做个各自的,作为团队长我常常困惑组员特别忙,没有时间,交给他们的工作积极性不高怎么办?这一次张灿老师的《激发团队成员内在能量的超强心法》课程中给出了答案。
“一切都是等价交换,组员不想付出价值和时间在团队中,可能是你还没有把团队价值传达到位。”
第一个问题:组员在团队中获得什么?团队能提供干什么?
经常听到人说,钱。但钱只是阶段性目标。人的终极目标是什么:价值、归属感、自我成长。
1. 价值感,就是发现每一个组员的特点,给他们安排合适的位置。
首先要了解组员,发现他们的闪光点,并强化他。比如我组上有对条款非常熟悉的人,又很热心的帮助新人,所以他在产品组工作起来就特别来劲儿。发现组员闪光点,重复强化。比如在团队中发现某个组员的专项技能特别突出,约她做分享,肯定她的价值,同时其他小伙伴也能收获知识。同时,在分享过程中得到大家的肯定和回馈,自信心会增加,个人价值感爆棚,也更愿意参与未来的团队多动或者继续做后续分享。
2. 归属感。团队成员在这里能收获更多的自我价值,更愿意参与到团队活动中,这个参与其中,就是得到归属感的过程。
在销售团队中,一个业绩数据说话的地方,经常听到团队小伙伴说“这个就是几个业务高手的狂欢”。那么剩下人的人呢,普通人怎么在团队中怎么活。保险团队中人的离开,很多时候就是没有价值感和归属感,当没有业绩的时候,人就脱落了。
怎么让更多的团队成员参与进来?定期的举办活动,活动好玩,覆盖面广泛。按照组员的兴趣和身份来。
还要以共同利益为出发点的实惠价值。“带团队打胜仗”,这个不是一个人的狂欢,是需要团队成员全部参与进来才能完成的。比如给团队定目标,带着大家去实现它。记得在2018年福禄康瑞重疾险刚刚上市的时候,团队业绩300万的目标。当冲刺的最后一天,还差几十万业绩的时候,团队长在群里吼了一声,谁还有单子,我们的目标差一点点了。最后大家奋战到12点,超额完成了目标。
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