一个产品的传播有两个重要因素:一是它的价值,二是它的价格,也就是性价比如何。
01
价值就是它能给客户带来什么样的用处,能解决什么样的问题或者提供什么实用性的信息。
拿我们公司来说,产品和服务本身是要帮助生物行业的客户解决实验的问题。
“focus on your research”是产品或服务给用户的价值体现。
我们还通过微信、微博、Facebook、yotube等网站给客户发布相关生命科学发展的前沿信息;定期给客户发前沿信息与产品相结合的电子营销邮件,让有用的信息与产品结合,扩大产品的曝光率。
这些实用性的信息给客户提供了参考价值,他们可能会转发,会传播。
02
价格是在价值体现的基础上考虑的一个重要因素。
最开始我们的折扣体系在全球是一样的,发现在一些发展中国家,这个价格根本推进不动。
原来每个区域客户的锚定点不一样,欧美国家,的心理预期价格会高一些,这样的价格是合适的,甚至价格低了,还觉得质量不好;而在亚非拉的发展中国家,同样的价格明显高了,因为他们的国家发展、经济状况、经营模式和信息来源都不一样,对价格和来源的锚定偏低,所以提供的价格折扣更低。
同时在这些客户中,有的需要更低的价格,有的需要更低的折扣。
很多时候我都会根据最低的价格来跟客户谈判,决定最终给什么报价,其实根据锚定效应,不一定最低的价格会吸引客户,下次可以用在跟客户的沟通中。
实用价值是产品和服务发展的基础,做好价值和价格传播,品牌疯传。
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