注:本文为读书笔记,内容来自刘津书籍《破茧成蝶2》。第二篇"顺势而为,改变命运"。
探索期的产品关注的是做什么方向。如何才能让探索期的产品活下去?探索期的产品需要一个怎样的设计流程呢?
1.探索期,体验设计并非重点,重点在于前期的战略规划及深入的用户研究.关键不在专业技能,在于对业务/用户的深入理解.
2.最基本的策略:最小成本及方向验证.
3.产品设计流程
探索期的产品设计流程:假想用户-产品假设-价值评估.
a)假想用户:区分用户角色,挖掘不同角色的痛点,找到解决问题的切入点.
b)产品假设:在实际访谈时,通过场景,推导用户的痛点和诉求,给出针对性的解决方案,逐步得出产品假设.
c)价值评估:除了产品带给用户的价值,还要考虑市场情况.政策法规,风险,运营策略,成本,用户使用平台意愿等.
4.产品方向
a)产品画像:产品定义,产品价值,产品特色,产品关系,主要场景,角色关系.侧重于产品设计部分.
产品价值:大部分C端产品的价值可一句话描述,B端产品则复杂的多.
产品关系:有的产品包含子产品,子产品又包含不同功能模块.
b)商业画布,侧重于商业模式部分.
5.功能筛选
产品方向确定后,如何用最小的成本检验方向是否正确?核心任务.
a)采用敏捷式开发,把完整的需求拆分成几部分,每一部分单独上线,既可以保证最小成本,又不影响基本体验.
b)用户体验地图,可用来拆分大块需求,以完成一个最小成本的可用产品.
黄色为筛选剩下的任务MVP理念:用最小的成本,满足最基本的核心需求,来测试最基本的商业假设是否成立.
6.原型设计,最小成本试错
7.方向迭代
定性为主.原型或产品上线后的两种情况:反响热烈,说明满足了痛点,用户提出完善功能的需求;反馈一般,用户没有使用的欲望,则需要再寻找产品其他方向,或更换目标用户群体.
8.没有竞品
更多角度寻找关联竞品——竞品分析——推出设计策略
竞品纵横对比法:横向分析,纵向分析,对比分析。
a)横向分析:宏观分析行业内竞品。适用于自己不了解的或比较创新的业务,不要一上来就从细节(如功能、信息架构、导航)入手,尽量从宏观角度分析。如从描述、定位、地位、设计4个维度分析。
b)纵向分析:深入分析竞品。选4~5个不错的竞品,用竞品卡片展示,包括:产品首屏、名称、定位、描述、行业地位;设计优缺点、适用场景/局限、与自身产品定位的共同点/差异点;推导出可借鉴/需规避的地方。
c)对比分析:了解共性,在共性的基础上找自己的特点。总结竞品的共同特点及设计风格,并把这视为行业的共性特征,在设计时适当遵守,避免偏离行业属性。归纳产品和竞品在用户、业务方面的差异,探索合适的设计方式,不盲目跟随竞品。
通过总结提炼,得出行业共性及我们产品的差异化,最终得到对应的设计策略。
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