读《刘润-5分钟商学院》个人篇小记一则。
在高效能人士的素养这一篇中,刘润老师教授了5个点,分别是微信礼仪、邮件礼仪、时间颗粒度、事实与观点、职业化。
职业化,我第一的想法是达到专业化领域的标准。但刘润老师告诉我,“让跟你打交道的人感觉舒服,这就是职业化”,职业化是商业世界的教养,而教养的本质,就是对外的分寸感和对内的克制力。
现在几乎人人都在使用微信,它是一种同步分享较弱的一种沟通工具,不像电话那样,通过接与不接,就能直接表达你现在愿不愿意或者能不能够与对方沟通,给对方一段独享的时间。
所以微信沟通的正确打开方式,应该是礼貌的问候,然后简短的表达自己的意图,给对方足够的时间,选择是否回复,或者如何回复,让对方感觉舒服,也表现出你的尊重。
时间颗粒度这个概念我是第一次学习到,指的是一个人安排时间的基本单位。书中举例说,王健林的时间颗粒度大约是15分钟,一场重要的会议,安排15分钟。而比尔盖茨的基本时间颗粒度更是到5分钟。
每个人时间颗粒度不同,就像我,可能就是2个小时。习惯分配2小时做事:2小时看书,2小时和闺蜜逛街,花2小时做饭...那么除去一天工作睡觉的16小时,剩余8小时再减去吃饭发呆小憩,能做的事寥寥无几。这点应该也是由于每个人对自己时间价值的衡量不同吧,如果单位时间越来越值钱,那么肯定会想方设法用最短的时间把事情做好,随之时间颗粒度也一定会越来越细。
刘润老师认为具有职业素养的商业人士,至少会以30分钟为单位安排时间,以1分钟为单位信守时间。以此为目标,勉励自己。
事实和观点的阐释,让我也有了明确的认知。
事实,是客观世界中,可以被证实或者证伪的东西。不需要辩论,只需要验证。
观点,是在一套认知体系中,不违反事实,逻辑自洽(自圆其说),因此无法被证明对错的东西。
提到美国人喜欢说“interesting”,表达的是,他并不认同你的观点,但是认同你可以有自己的观点。让我想到前两日,我与一同事对一件事情意见不同,谈论了许久后,我下意识说了句“有趣”,后来同事质疑我说有趣的态度,我想我应该就只是觉得她分析这件事情的思路让我感觉意外,我不认同,但也不是说她说的就是错的,因为也有可能我的思考方向才是有问题的。
学了刘润老师对于事实和观点的分析后,我想我应该能够更加客观的回应我这位同事的质疑:这件事情的存在是没有争议的,因为有明确的清晰记录着,但是我对下一步的理解是从另外一个方面来说,与你说的不在一个体系,我说有趣,并不是认为你的说法就是完全错误的,只是我不认同这个说法而已。
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