Day 1 开题
选择一款互联产品，并尝试用一句话来说清它的价值
v1. 方便老百姓用艾灸养生治病的工具
v2. 自己掌握艾灸养生治病
官方：中医艾灸领域最专业的手机应用
Day 2 抓漏点
列举至少10个“漏点”，并给出优先级排序
1. 针对的用户是谁？
灸大夫最早确实是把教科书上的经络穴位内容搬到了APP里，应该有不少专业用户，中医师、医学生等等，查找比翻书快。可是因为灸大夫不包括“针灸”的“针”，进针有关的信息缺失，又是不便。近年来开始销售电子灸的硬件，这些小白用户是真正的付费用户，感受一下小白看到专业的首页是什么感觉。
2. 开足马力卖货
3. 资讯的形式和入口太多了
4. 画风突变就不说了，又一资讯入口
5. 资讯太难懂
谁会去读小腹痛和少腹痛的区别？
6. 问医生是想做轻问诊平台？
春雨，好大夫，阿里健康是砸了多少亿？运营同学要跪
7. 社区伪需求
又是资讯，内容还可能不靠谱
8. 笔记也许是用户想要的，挂在穴位上而不是案例上或病症上又费解
内容还像是后台灌的
9. 开发3D为酷炫
10. 2D图片已经显示太慢
问题解答估计会让小白吐血
总结：开发人员太多
Day 3 加入用户的力量
1. 加入目标用户描述
2. 加入调研来源
3.根据今日内容更新漏点内容列表和优先级
灸大夫号称有千万级用户，公司多年经营医疗器械，新款i9属于传统OEM触电互联网产品，淘宝月销量几十个，APP产品应该还处于导入期。
百度指数显示“艾灸”和“中医”高度重合，30岁以上的用户（50+不太用互联网了）
微信小小调研了一下，朋友推荐的“效果好”的艾灸产品愿意试用。医生推荐的可信度更高。
一般人对个人健康有关心，程度绝对看年龄，而且倾向于无为而治。：）
目标用户：初始用户
年龄30-40+ 使用智能手机，知道一点传统艾灸能解决自己问题（比如痛症）的人，又想找电子版替代品避免烟熏火燎。
一类是知道一点传统艾灸能解决自己问题（比如痛症）的人，并接受电子版便携无烟的替代品
另一类是中年人买保健品给家里老人的。
（王珏老师评注：导入期的产品，目标用户只能聚焦在一类上，才能为之后来的传播用户提供明确的价值点。）
用户想要的：
1. 重点看疗效
2. 简单好用
这就是再次梳理的灸大夫的“漏点”报告了。
Day 4 产品自生长的秘密
加入用户动力闭环分析
上图转自王珏PPT
外环：传播者=新病人 价值点=解除病痛 载体=H5 潜在用户=有同样需求的朋友 渠道=朋友圈
内环：生产者=灸大夫公司（一开始） 消费者=新病人 传播者=满意的病人
在初始阶段的典型漏点：
1. 价值点不聚焦 （资讯多而杂，轻问诊，3D）
2. 初始用户不容易从消费者转到生产者（医学知识有门槛，中医特别庞杂，灸友学习过程比如笔记的设计）
3. 给自己用的纯工具，频度不高即粘性不好。强加“社交”“互动”效果很难好。（灸社区）
总结：
“互联产品的基因是，产品即服务即媒介。只要连接上用户，持续提供服务，持续兑现价值。传统服务会搭一个舞台，曝光率靠扩舞台。基因决定增长方式，投入到用户身上还是投入到舞台上决定构建的是哪一种服务。” （笔记）
王珏老师评语，“搭的还不是舞台，只是舞台上一个道具”，真是戳中泪点了。
Day 5 为自己写一篇“产品推广文案”
内容要点：
a. 目标 - 对产品人的理解
b. 动力 - 为什么要成为产品人
c. 潜力 - 我自己的个人优势
d. 能力 - 我的积累
继续补充漏点报告：“还缺少对于初始用户的动机分析”
课后讨论有提到“人们在互联世界里的动机往往是更加真实和纯粹的”。为写《一个产品人》一文，我正好翻起了 The Wisdom of the Enneagram 一书，心理学范畴的。先脱离具体产品看一看。
九种人格的基本恐惧和欲望
现代人生活压力之大，常常让人紧张到“麻木”，忘了小的不适和痛苦。一旦“松”下来，或者接受几次治疗，往往会更容易觉察到身体的痛。我们的第一反应甚至是想回归老状态，但实际应该做的是接受新情况，继续放松，自然而然使压力消除掉。那些难以改变的人，实则是“抓住病不放手”。
人类心理的三大区域：Instinct 本能, feeling 感觉, thinking 思维。在病痛面前，趋乐避苦的动机肯定是本能的、感觉的偏多，极少的人去用理性思维。采取的应对措施也常常是“我没问题”，“找人来帮我解决吧”，“能相信这玩意吗”，“有啥区别呢”，“没用/骗人的东西多了去了”。
“The only way out is through.” 脱离的方法是经历。如下图所示，从9的当下开始，要有看到---认识问题的第一步，说出来(mind)，感受它(body)，停留在张力里的前一半过程，才能达到后面的放松。放松的过程很可能伴随着焦虑的上升，正是对张力和情感的觉知逐渐化解它们。深呼吸帮助我们与自身重连接。然后我们看清问题的所在，如何应对，重新定位。最后我们回到一个新的当下，有更新的认识。如果这些步骤中有些老容易让我们卡住，那就聚焦这些步骤。
Any Transformative Process回到灸大夫的产品，普通人的动机大概是步步都会卡，既不知道问题的来龙去脉，也没有提高认识，最后多半尝鲜体验一下就放下了。销售799元（四个灸头）-1099元（六个灸头）的解决方案，还直中一个漏点，体验代价太高。
初始用户的动机：模糊知道自己有健康问题，其实不知道怎么办，期望产品带领他解决。如果产品能击中几个基本的恐惧和欲望的点，比如问题解决了，既去了担忧又有成就感，过程中还让他更明白了，也许他会成为传播者。
比如失眠，是30多岁人的常见亚健康状态，又到不了吃安眠药的地步，灸的解决方案就很好（来看看太一的公众号：taiyi-tech）。
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