最近在跟一个弟子聊到成交，他问：双雄老师，为什么我这段时间业绩不够好？
然后我问了他许多问题，终于最后在他的每日计划和趁热打铁清单里发现了一个漏洞！
补上这个漏洞后，他的业绩和赚钱又开始“猛烈增长”……
因为他最近在做营销的时候，把很多时间放在了以前筛选出来的一些意向客户。而这些意向客户，是上个月、上上个月，筛选出来的意向客户。不去成交就可惜了！
确实这些筛选出来的意向客户，不去成交就可惜了。
我问他：为什么你上个月不去跟进呢？怎么等到了这个月？
他：因为上个月太忙了，没有时间跟进啊。
然后在我们的讨论过程中，他也恍然大悟。因为什么叫意向客户呢？不是上个月的客户、更不是上上个月的客户。为什么？
因为这些客户早已经没有意向，或者说需求热度已经下降到1分了。举例：
有段时间你特别想要买某样东西（可能是衣服袜子、某个课程、某个服务……）。
然后那段时间你也去咨询了某些商家。但当时你就是没有付钱……你还记得吗？
当时你去咨询那些商家的时候，你充满了兴趣。甚至问了对方各个细节，但是最后你可能因为某些原因暂时没有付钱。结果呢？
结果过了两三周，或者过了1个月后。你就怎么样？你的需求兴趣就下降到1分以内了。
也就是当那个商家再来回访你的时候，再来跟进你的时候，你发现你的兴趣已经没有那么大了……甚至你都不想再花时间去了解（因为当下很多重要事情等着你去做……）
现在，我邀请你设想一下：假如当时在你要买的那3天内，那个商家，就很认真的来跟进你和服务你！解决你的各个疑虑，各种担心。你是不是很有可能当时就付钱购买了？
（但因为种种原因，那个商家当时并没有把握“成交热度期”，所以没有怎么跟进你……结果过了1个月，才想起来你之前是准客户。再来跟进你的时候，你已经不想买了、或者需求热度已经在1分以内了……）
你可以认真的去回想一下。你一定能想到我上面讲的类似的案例（一旦你想到这个你切身经历过的案例，你就会恍然大悟，原来真的是这样！）
所以我想要跟你说的是：
1.一个月前，2个月前的客户已经不是意向客户了。可能对方是有需求，但是已经没有那种7、8分的需求，已经下降到热度1分以内了。
2.所以你的重点不应该是放在1个月、2个月前的意向客户。而是应该放在最近3天内的客户，我称之为“成交的72小时定律”！
为什么呢？就好像你当初在咨询那个商品的时候。在那3天内，你是很有心动的，你很有意向的。
假如那3天内，那个商家很认真的跟你讲、解决你的各个担忧和疑虑，给你看各个资料、给你提供价值。那么当时你就可能买了！
所以记住这个72小时，这才是你营销的“牛鼻子”！
然后我就跟这个弟子说：
其实为什么你的每日计划和你的《趁热打铁清单》是不对的呢？
因为你的趁热打铁清单上面的客户，都是1个月前，2个月前筛选出来的意向客户。早就已经冷掉了，不再是意向客户。
而你的每日计划里，又每天花了一个上午来跟进这些客户。结果呢？你看最近这段时间你业绩都比较差。就是因为时间放错了地方。
那你现在已经明白了“72小时定律”，那你接下来应该怎么做？
弟子：我明白了，双雄老师！
接下来我应该每天上午放在“72小时内的意向客户”去集中跟进。最近确实有很多72小时内的客户，因为我都在沟通1个月前的意向客户，所以没有时间搭理。
比如很多点赞的，很多评论的，还有私信来问问题、咨询的。其实这些客户才是我的重点！
双雄老师：对的！你想一下你为什么会点赞？
比如你对某个人为什么会点赞？是不是可能你对他比较喜欢。或者触动了你某个点？
或者说你可能有兴趣。你才会去点赞对吗？
人是不会无缘无故去点赞的。因为点赞需要动手指，用户都是大懒虫。一定是有所触动才会去点赞！
所以这些人就是有需求，有意向的客户。
那如果这些点赞里的人，有一些是你1个月前筛选出来的意向客户，那就更准了。说明这个意向客户，最近又有兴趣了、有浓厚需求了。就可以马上引导成交！
所以：
1）接下来你的趁热打铁清单，要经常把最近72小时内的意向客户放上去。这是离钱最近，最容易收钱的。
也就是最近的3天左右的意向客户。
2）然后你作为优秀营销人，每天不是有6件牛鼻子事情吗？
那么上午的沟通意向客户那件，你要记得就是沟通“72小时内的意向客户”！这是核心重点。这个弄完了，才到其他客户。
然后这个优秀弟子按照这样去优化了，因为他本身悟性就很好，一点就通。
于是接下来的业绩和赚钱马上“猛烈增长了”……（因为3天内的，本来也最容易收钱……）
这个“72小时定律”现在也分享给你了。请你马上按照这个来执行！
特别提醒1：并不是说那些1个月前，2个月前的意向客户，就不是准客户了。他们还是准客户。他们因为有需求才跟你沟通、才找你。
他们如果没有需求，就早就把你删掉了。之所以没删除。还是有需求。
只是他们相对于“72小时内的意向客户”，72小时内的才是你的重点！离钱最近！
特别提醒2：那这些1个月前、2个月前的客户。他们也会慢慢升温的。
就好像回到之前说的例子。你暂时没有跟那个商家购买，然后过了1个月，而后又随着时间、随着生活中各种经历和刺激，也许有天你的需求又被刺激到7、8分了。
你觉得不行，还是要购买才能解决你的痛苦、实现你的梦想，还是买吧！
于是你又会去找那个商家购买！
所以对待这些1个月前、2个月前的客户，你还是继续做好培育工作。持续提供价值，不断影响他们，偶尔就联系互动一下。
这就像苹果园的苹果一样，他们的需求会慢慢成熟的，甚至会一批一批成熟（营销人的“果农理论”）！
当他们的需求成熟的时候，而你刚好还在。他们就会第一时间找到你付钱购买！
（当然如果是高手的话。对于这些1个月前、2个月前的意向客户。高手可以用一些动作，去刺激这些意向的需求从1分到7、8分。然后让客户强烈的想要购买……）
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