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如何让你说的话更有说服力?

如何让你说的话更有说服力?

作者: 有财书生 | 来源:发表于2023-06-12 09:37 被阅读0次

    我们平时说话有三种很容易犯的逻辑错误,让我们说的话漏洞百出,没有说服力,看看你有没有中招。

    第一个错误是用个人的想法或者感想作为支撑结论的理由。比如,我们经常会听到有人说,我认为某某会成功,因为我相信他。 还有,我想把这本书推荐给你,因为这本书真的太棒了。这两句话看似没问题,但都是在用主观判断来作为理由,用我们个人的想法感受来支撑结论。刚开始听估计很受用,但听多了就会觉得你为什么这样说?理由让人不可信,不靠谱。

    第二个错误是用语言的反面来做理由。 比如有的人说,我们应该做这个项目,因为这个项目我们还没有做过;你一定要去某个地方旅游,因为你都没去过。这些看似是理由,其实都是废话,根本没有逻辑,缺乏说服力,但是我们经常会这样说。

    第三个错误是结论和理由的因果关系含糊不清。比如有的人说,你看那些互联网大公司,公司氛围很轻松,大家上班都穿拖鞋,但他们的公司效益非常好,那我们公司也要提倡穿短裤,穿拖鞋,营造轻松的氛围,这样我们公司的业绩就会提高。 这里面,其实业绩提升和穿短裤,穿拖鞋上班并没有因果关系,我们强行人为地把它们加上因果关系,感觉就很荒谬。

    那如何才能让我们说的话更可信,更让人信服呢?

    在《逻辑思维,只要五步》这本书里面,给我们介绍了两种让结论和理由连接更紧密的方法,分别是归纳法和演绎法。

    第一种归纳法。所谓归纳法,就是在多个不同的事实里面,找到共同点,从而推出结论。比如有的人对接触的人进行分析,发现李总是浙江的,很会做生意;王总是浙江的,企业规模很大;张总也是浙江的,开了多家工厂,于是得出浙江人都很会做生意。这就是典型的归纳法。还比如,我看到小明星期一、二、三上班都迟到,于是就得出他纪律意识淡薄的结论。还比如,以前人们认为天鹅都是白色的,因为在亚洲只观察到白天鹅,在欧洲也只观察到白天鹅,在美洲也只有白天鹅。归纳法是我们科学实验中经常会用到的方法,就是通过观察大量的个例,如果发现观察到的个例都有相同的点,那就会认为其他未观察到物体都是一样的。

    不过,到这里你可能也看出问题了。通过归纳法得出的结论不一定正确,因为我们不可能穷尽所有的个例,只是一种大概率的猜测。所以,归纳法是有缺点的,主要有两种问题,一个是结论比较主观,可能多个结论。比如有的人观察到近期身边的人都不愿意消费,街边的门店很多都关闭了,很多企业也在裁员,于是得出经济危机要来了。不过,这可能只是其中一种结论,我们还可以得出可能要打仗了,可能只是这个城市的经济不行,建议换个城市发展等等;第二个问题是结论经不起例外的质疑。比如白天鹅那个例子,只要有一只黑天鹅出现,结论就失效了。也就是只要有例外,归纳法得出的结论说服力就会大大降低。

    第二种是演绎法。所谓演绎法,就是知道了某个规律,如果出现一个事实符合规律,那必然会出现规律导出的结果。比如,你知道重力会导致空中的东西往地上掉,那当你把一个篮球丢出去,你就会得出球会落到地上。再比如,公司规定九点过后算上班迟到,一次要扣100元,那今天你看到小明早上十点才到公司,那你就可以判断他会被扣100元。还有,当你出去考察,发现今年新增了很多瓜农,西瓜大丰收,那你会得出今年西瓜的价格会降低,因为供需原则指出当供应增大的时候,商品的价格就会降低。

    演绎法需要我们将事实和规律进行结合,如果规律靠谱,那结论必定靠谱。那你可能要问,这里的规律到底指哪些方面呢?一般有以下几种形式,一种是物理规律,比如重力原理,熵增原理、供需关系等学科原理;第二种是一般常识,比如太阳东边升起,西边落下;第三种是规章制度,比如公司的上班考勤制度;第四种是集体决定,比如公司开会的决议等。如果公司开会决议招聘的条件是要研究生学历的人,那如果有人简历是大学本科,那我们就可以推断他无法入职。当我们知道某一条规律,我们就可以做出有效判断。

    但是,同样的,演绎法虽然结论更靠谱,但也有致命的缺点,那就是对规律的要求较高,如果规律错误,那整个结论都会被全盘否定。有两种主要的演绎错误,第一种是规则解释错误,也就是对规则的理解有问题。比如,当公司在考察产品是否好卖的时候出现这样的判断:因为消费者对品质要求高,而我们公司这个产品品质高,那么大家会买这个产品。这里面把消费者对产品品质要求高,理解成了产品品质高大家就会买,出现了理解的偏差,就会导致大家都会买这个结论特别的苍白不靠谱。第二种错误是对方无法认同这个规则。也就是你说的原因别人根本不接受,比如你在负责审核公司报告,你知道公司好的报告一般在1000字以内,这时你收到一份3000字的报告,你直接认为这不是一篇好文章。这就是典型的大家对规律没有达成共识。

    所以,当我们在得出一个结论的时候,可以思考下,我运用的是归纳法还是演绎法,看看论点和理由之间联系是否足够紧密。如果用的是归纳法,那你要知道这个结论只是一个大概率的结果,千万不要盲目轻信。如果运用的是演绎法,那要对采用的规律进行审视,自己对这个规律的理解是否正确,大家是否认同这个规律。如果都没问题,那么恭喜你,你提出的结论和理由逻辑严谨,可信度高,让对方采纳的几率也会大大提高。

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