共读《见识》day6 谦卑心态
第六章职场的误区和破法 读后感
任何时候为人都要谦卑,只有谦卑,才能更有效地沟通。也只有这样,当别人表达意见时,才能把注意力集中在事情上,从各种角度去理解。
杰克·威林克曾是美国海豹突击队指挥官,他负责整个西海岸海豹突击队的训练。在寻找优秀的指挥官时,他故意用超高难度的环境和任务压迫部队,一直到把所有队伍都压垮为止。
训练任务是故意让所有队伍都失败,目的就是为了考察各小队的指挥官是什么反应。
有谦卑素质的指挥官回来,首先把责任归于自己。然后寻求指导并积极改正。
而对比之下,傲慢自大的指挥官回来则是先指责别人,反正自己没错。
还记得刚开始工作时,我们老大为了让我们更好的适应工作,常常找我们唠嗑,给建议提意见,甚至会占用下班时间。
有些同事能够虚心接受,一一记录下来,认真反思,并努力调整。但也有些同事偷偷抱怨,“我都跟客户说了呀,是这些客户太难缠了。我怎么这么倒霉呀,净遇到些难缠客户。这些话她怎么不跟客户说去啊,净为难我们,拖着我们晚下班还不给加班费……”。
结果自然是不言而喻的,抱怨的同事熬了半年便辞职了,走时候不忘解释一句“这工作太难了”。
我很喜欢万维刚老师对于“谦卑”的解释,他说,“谦卑”对应的英文是 humility 和 humble,并不是说对领导毕恭毕敬的意思,而是你这个人听得进去别人的话,有开放的头脑,能时刻学习。
你的想法很有道理,但未必别人说的就是错的啊!请保持谦卑的心态,反省一下自己,在确认不是自己的问题后,再根据对方的意图有针对性的沟通与处理。这不仅无害,而且有益。
不问输赢,成长就是你最大的收获。如果你一直只守着自己,那与坐井观天的青蛙又有什么不同呢?
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