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解决问题才是沟通的目的

解决问题才是沟通的目的

作者: 智森私塾 | 来源:发表于2020-12-25 11:38 被阅读0次

沟通不是为了抗拒,更不是为了证明自己,而是为了解决问题。

沟通

一件小事告诉我,跟**专车充值多少是个大问题。事情原委是这样的,我发现**专车账户余额不多了,顺手从微信账户里充值100元。不能因为余额不多耽误订车。我们的微信钱包是共享的,孩子们每天消费需要支付,闺女吃饭时发现余额不足无法支付,让人有点尴尬。

老婆见面开口说:“最近手头有点紧张,不能一次充值太多,可以少充或者不充,用时再从微信里提钱出来。”

我说:“知道了。”

特别想给自己辩解对错,我忍住了。我有点吃惊,认识很多年第一次把钱看得很重,原来从来都没有在乎过钱的多少,各种买买买,花钱不眨眼,更不会因为100块钱的事纠结着,真是不敢相信,生活确实改变了她。虽然我心中略有微词,转念一想觉得有道理,为什么要把多余的钱用在暂时没有用的地方呢?深深地影响了我。

当事情本来的状态发生改变时,我们需要及时去适应外在的变化,就事论事。我们太多人习惯了有问题推卸责任,找借口,百般辩解,想证明自己是正确的,被人冤枉的。

不管你如何辩解,归根结底我们要解决问题,大家所有的争论还要统一到解决问题的路子上,解决问题才是我们沟通的目的。

解决问题

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