为什么有的人吃了很多亏跌了很多跤之后，还是会犯相似的错误？为什么有的人能够把经历内化为经验，在人生和职场之路上节节开花？
有一个很重要的区别，就是会不会复盘。
每做完一件工作，做一个回顾总结，就是"复盘"。从已经发生的行动中加以反思，就可以想得更加深入和周全。
复盘要点：
1信息：在做这件事时，我利用了哪些信息，其中哪些信息是最关键的，这些信息是从哪些渠道中得来的？哪些渠道被证明是很有价值的？
2预期：在做事之前是否对事情的过程和结果形成了正确的预期？我为什么会形成这样的预期？是什么造成了预期和事实之间的偏差，我的预期是否促进或者阻碍的事情的进程，今后应该如何管理自己的预期？
3结果：怎样描述这件事的结果，怎样评价这件事的结果？在描述和评价这件事的结果时，我用了哪些指标？这些指标是否需要改进？
4进度：事情的进度合适吗？是什么因素导致了这样的结果，当进度出现问题时，使用了哪些手段进行干预？效果如何？为什么效果理想或者不理想？
5工具：在完成这件事情的过程中，我使用了哪些工具？哪些工具起到了重要的促进作用？哪些工具起到了阻碍作用？如何改进现有的工具使其发挥更好的功效？
6情绪在做事的过程中，我的情绪状态是怎么样的？是否出现过情绪失控的情况，是什么引发的？我是我是否有意识的调整自己的情绪，在这期间使用了什么方法是否需要改进？
7阻碍在做事的过程中，我遇到了哪些阻碍？其中最重大的阻碍是什么？我是如何应对这些阻碍，取得了什么效果？这些阻碍中哪些会长期存在？我需要通过什么持续的努力来减少这些阻碍？
8优势：在做事的过程中我发挥了什么样的优势？是否有什么优势我还没有利用和发挥的，在做事情的过程中，我的主要收获有哪些？我的哪些知识和能力得到了提升，我可以向做同类事情的其他人学习什么？他们有哪些优势是我不具备的？
9遗憾：在做事的过程中，我的遗憾有哪些？最大的遗憾是什么？是什么原因造成了这个遗憾？在做事的过程中我暴露了哪些缺点？其中哪些缺点是必须且迫切需要改正的？
10意义：这件事对我来说最大的意义是什么？对我的短期生活和长期生活分别有什么影响？
11处理反应链反思一件现实发生的事情时，我们也应该看到这件事它是如何开始如何发展，如何转折，如何结束的，它背后的动因阻力以及关键节点是什么，这些相关的因素又是如何串联起一条完整的反应链的梳理反应链，有助于我们理解事件及其背后的运行机制。
本章精简提炼：
当一件事你不知道怎么做的时候，就直接开始做吧，只要开始了第1步就会有第2步，第3步。
克服过度准备的惯性，向前一步，把未完成的事情完成，乐于接受负面意见，有勇气否定并重新构造自己的产品。
多线形成工作，首先需要一段专注，不受干扰的时间完成工作中最核心部分的思考。
集中处理同质性的工作，可以减少不同质工作间的转换损耗。
从理论出发不一定能指导实践，只有在实践中通过反复积累的知识才能指导实践。
行动后要及时反思，并梳理这件事情的反应链。
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