沟通

      人与人之间最缺乏的是沟通，尤其是你认为无用的沟通。

        我们每天似乎很忙碌，只有空与自己利益密切相关的人进行沟通，至于无关的人，似乎多说一句都是浪费。就犹如吃饱了的狮子，除去睡觉之外，好像多做一个多余动作，都是在消耗体力。另外，我们似乎也没有感觉到缺乏沟通，每天从早到晚，电话、邮件、社交平台、工作圈、人际圈，已经忙得不亦乐乎。还有如新闻、电视、互联网资讯多到应接不暇，我们还说缺少沟通？

        我的看法是：是的！

        沟通是一个人的灵魂伸向物质世界的触角，触角所能触及到的，就是我们对世界的认识。我们好象一只蜗牛，每天忙碌的用触角触碰，获取信息，从早到晚，但从未意识到，我们只触及到了触角长度范围内的信息，且只感受到了给我们带来＂食物＂的存在。看似丰富的存在，却只是功能单一的几条管道。比如电视，网络，虽然每天充塞着花花绿绿的信息，但在其背后，几乎只有一个近乎相同的腔调。每天接触的形形色色的人群，也只有为数不多的几个近乎相同的理由。我们只需稍稍反思下便能感知得到，但恰恰是没有几个人愿意反思。

        聊这个话题是缘于我昨天闲暇时听到的几段与我专业毫不相干的讲座。其中一个是北大附属医院放射科主任讲的关于医学影像诊断技术的内容，它不是科普性质的讲座，而是面向专业人员的。吸引我的到不是她讲的医学知识。而是我觉得这个讲座象是一个窥镜，让我忽然看到了一个职业是大夫的人的所思所想，他们的职业使命，他们努力的方向和追求。这个＂他们＂不是指具体的某一个人，更不是指他们个人的生活追求，而是指放射科医师这个群体，他们共同追求的至高点是什么，同时他们当前所面临的困境是什么，他们为患者做方案的依据是什么，患者在诊断中风险是什么，当前我国现实的医疗状况是什么等等。一个放射科尚且如此，其他科室问题也都不一而足。这些东西了解了，医生和患者之间就不会有那么多的猜忌，医生的诊疗质量也会得到有效的监督。现在中国的医患关系紧张一方面是资源吃紧，还有一个主要方面是医患双方，互不了解，互相提防，象看贼一样。

        专业不通的情况下，眼睛瞪得再大也是睁眼瞎，就像一个不识字的人偏偏要看着代笔先生写字一样，他写什么你看得住吗？反过来讲我们如果肯花一点时间，做一点看似与我们既有生活不相干的事，用一点点耐心听听这个看似与我们生活无关的讲座，人与人的沟通就会顺畅得多。反过来，我们说某一行当的专业人士也是如此，不要不懈与外行人交流，沟通是相互的，如果这种面向内部人士的讲座不流向外界，普通老百姓永远都不知道这些人在干什么，知道的只是一项项昂贵的检查费用，看到的只是医生不耐烦的表情。当然，沟通也需要双方素质相对对等，需要社会普遍教育水平的提高，沟通的越顺畅，谎言、迷信和伪科学存在的空间就越小，人们的思想也就会越独立，不会轻易被传言左右。当然，特权和不合理存在的空间也就会越小。

        从这里我又想到了另一件事，似乎跳跃很大，但绝没跳开这个主题。那就是中国高等教育大跃进的问题。其实，高层当时决策的出发点是好的，全民教育水平提高一定是自由，平等，民主，法治的前提。没有良好的素质，连平等的沟通都做不到，怎可能有和和气气的社会风气？但大学扩招是不是提高全民素质的有效方法，这就要画问号了,就象大炼钢铁是不是就等于中国国力提升一样。说到底还是一个沟通的问题，就是决策者有没有(或能不能)有效地与教育学者，社会学者，心理学者等等沟通的问题。还有各种学者之间有没有打破壁垒、放下架子、深入沟通的问题。决策者不能是陪审员角色，决策者必须是法官的角色，在正，反，利，弊进行深度沟通后才能做出英明的决策。说到底，中国的问题还是沟通的问题，有特权思维，你听到的永远是你想听的东西！

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