【跟故事学管理】122--决堤放水：用制度管理而不是人情管理

【课程编号】：GS122 

【核心理论】：用制度管理而不是人情管理

【故事寓言】：春秋时期，楚国令尹孙叔敖在苟陂县一带修建了一条南北水渠。这条水渠又宽又长，足以灌溉的万顷农田，可是一到天旱的时候，沿堤的农民就在渠水退去的堤岸边种植庄稼，有的甚至还把农作物种到了堤中央。等到雨水一多，渠水上漫，这些农民为了保住庄稼和渠田，便偷偷地在堤坝上挖开口子放水。这样的情况越来越严重，一条辛苦挖成的水渠，被弄得遍体鳞伤，面目全非，因决口而经常发生水灾，水利变为水害了。

   面对这种情形，历代苟陂县的行政官员无可奈何。每当渠水涨成灾害时，便调动军队去修筑堤坝，堵塞滑洞。后来宋代李若谷出任知县时，也碰到了决堤这个头疼的问题，他便出告示说：“今后凡是水渠决口，不再调动军队修堤，只抽调沿渠的百姓，让他们自己把决口的堤坝修好。”这布告贴出以后，再也没有人偷偷去决堤放水了。

【管理解析】： 这个故事背后的寓意值得管理深思，如果在执行一项政策之前把这当中的利害关系对执行者讲清楚，他们也许就不会为了自己的私利而做出损害团队利益的事情了。以人管理，总是有漏洞可循的，因为人都是有弱点，有感情的。而制度呢？却能起到人所不能到的作用。制定一套安全有效的内部控制制度是非常必要的。用制度管理而不是人情管理

【管理训练】：在企业中如果没有管理制度的严格规定，对于员工的工作态度、工作方法做出一定的约束，那么员工在上班时必然会自有散漫，严重的影响到工作效果。企业的管理制度要建立在企业实际情况的基础上，在符合企业发展要求的同时也培养了员工的职业素质。另外企业管理制度的规定也要符合以人为本的原则，充分考虑企业员工的利益，尊重每位员工。这样员工在遵守制度工作的同时也会投入更多的精力，端正工作态度，提高工作效率，从而促进了企业的发展。用制度管理而不是人情管理，这是一条法则，管理者务必要铭记。以人管理，总是有漏洞可循的，因为人都是有弱点，有感情的。避免感情做事的最好办法就是建立一套制度来管理。请你根据这个管理原则检讨一下日常的很多事情，是否按制度管理？还是人情管理？

【学习启示】：学完本篇有何感悟, 请写出你的真实想法。