管理自上而下分四个层级:1、管理思想;2、管理制度;3、管理流程 ;4、管理业务模版。即管理思想制度化,制度流程化,流程模板化,模板电子化;
管理可拆成“管”和“理”:从“管”,想到生活中见到的“管子”,无论什么材质都可以从一头直接看到另一头,表示确定性的结果目标;从“理”,想到了“纹理”,比如木板、石头等自然纹路,表示一定的方向、规律。顺着这个思路,“管理”有至少三层:①信息上下通达无碍②资源和信息的梳理③内外的通顺。管理本身是有指向的,其目的是为了效率,效率包括时间、速度、路径。所以,制度是管理的意向体现,成果是管理的最好检视,因此,制度的制定是很重要的,依据“事理”而定,达到“管”的效果。以上观点欢迎拍砖。[抱拳][抱拳][抱拳]
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