当我们遇到很多人都会出现的问题，并且这个问题其实很容易用标准化方式修正，那么，不妨试试就用一篇文章，来解决这一大片问题吧！

从两个角度，谈谈不久前用一篇文章解决一片问题的经验！

“问题”需要具备的特质

问题具有普遍性

就是说“问题”本身一目了然，大多数出现问题者，都很容易对号入座，不会在阐述问题时，有人还在猜测“这是说我吗……”

也就是说，这个问题的出现，会有几种明显表现，并能说的清楚，比如:

这篇中的“三个关键点”就是明显表现

问题的解决可以更多人共赢

一个问题的解决，如果只是对某一个单方面有好处，那么写再多再好的文章也没有人愿意看，更何况执行呢！

一个问题被解决掉，终端客人、店家、代理商、厂家、美容师，都会共赢，那么这个问题就具备被大家一起重视起来的可能性！

问题的解决可以让成果更具价值

如果一个问题得到解决，不仅大家更明白这个商品或者规定本身，会对整个行业，甚至所有参与的团队，都起到警醒的作用，那么，这个问题得到解决之后的价值，很有可能远远大于解决问题本身！

比如:通过规范朋友圈打卡这件事，引导所有参与者做事更细致、到位; 表达更高效、坦诚～  这样品质的动作，渐渐地势必带来行业整体健康发展！

并且，让所有参与者都有机会了解到这个价值！

“文章”需要具备的特质

先从问题者的“认知层面”入手

出问题者，不一定是故意搞出问题，很大一部分可能是源自于:在不知道、无意识状态中出的问题！

那么就需要先从让大家了解“为什么要这样……”的认知层面入手！

知其然知其所以然，做事情才会更有成效，做事情的人也才会主动愿意来做自我修正！

文章举证有理有据

指出问题所在，不要含混不清，模模糊糊，顾及越多，做事情越没成果！

所以，文章中指出问题的部分，要有理有据，像是阅读者的镜子！很清晰的可以看到自己的样子！

给出榜样模板

榜样的力量，在任何发展共进的团队中，都显示出他无比强大的作用！

做的好的，就有机会被树为“榜样”，每个人也都会有“榜样情节”，这样的模板，大大增加了“榜样”数量，一大片的标准榜样便应运而生！

制定制度后，放弃控制

该说的都说了，该制定的规则也已经制定好！宣布出去，不带有期待地做好准备迎接更多“榜样”！

而不是仅仅催着:不执行者，快速做到！

对成年人来说，被催促，或者被催促被动执行，就意味着“我听你的，我输了……”

执行后记

提出要求，必有人跟进

制度执行中的跟进必须有节奏！开始会需要密集关注！对那些做的好的标兵，一出来就确认！点赞！

做的不好的一般不去理会！如果有值得重点关注的出错者，可以偶尔提醒一下！

聚焦榜样，榜样就越来越多！

聚焦问题，问题就越来越多！