就我们常见的社群类型来说,其实大体可以分为五大类:产品型、教育型、服务型、学习型、兴趣型社群。而这些社群衍生的种类就比较繁多了,像手机体验群、软件用户群、读书群、产品售后群、游戏群、小提琴群、羽毛球群等等。其实这些都是对社群定位的一种形式。
那么社群运营第一步,要如何做好社群定位呢?
要想定位社群类型,首先我们就要明白“社群应该有一种共性,是大家共同去做一件事情”,而不是你一个人或者公司去要求用户做什么事情,如果用户本身没有必要做这件事,即使你再多的红包也无济于事。
所以首先你就要去了解户需要什么?想实现什么?比如你们是做健康领域的,那是不是可以和用户们一起“坚持每天跑步”,知识培训类可以是带着用户们“每天读一点书”,技能培训班类比如画室可以和学员们一起“每天一副简易素描”。
其次社群要怎么定位,取决于你的产品是属于什么领域的,这个领域的人关心什么,特别是他们一直想做什么却又坚持不下来的,比如跑步读书写字练歌等普适性的,还可以是记10个单词、记住1条理财常识等垂直型的。
最后社群运营,只要大家在群里能够有目标的去共同做一件事,社群才能长期存活。如果只是运营者一味地提供服务,群员缺少参与感,那么社群即使拉新做的再好,最后的促活和留存都会是问题。
当然随着社群运营的正常运行之后,日常维护工作就成了重点,好用的社群管理工具,聊天狗微信助手,无需下载APP,无需购买设备,添加微信号即可实现后台管理。能实现入群欢迎语、自动发送朋友圈、关键词自动回复、群成员管理、多群管理、关键词拉好友入群、群活互动、定时群发、多群同步直播、自动踢广告等多项功能。现在百度搜索聊天狗,进行注册登录,即可免费试用。
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