老板娘不在

阿信是一家物业公司的客服管家，管辖的区域是小区的底商和公寓楼栋。

这天开完早会后，阿信拿着办公桌上的底商欠费台账走了出去。天空下着细雨，地面有些湿漉漉的，整个小区的楼栋都像在春雨的滋润中洗去尘埃。不一会儿，阿信走到西门的一家美容商铺。

阿信慢慢打开玻璃推拉门走了进去，一位身穿白色衣制服的女子坐在前台的位置。

见有人进来她抬头看了一眼阿信，有点狐疑的神色。阿信白衣黑裤，标准的办公制服，胸前佩戴着胸牌，这是阿信接替上任管家第一次来店里，看到女子的神色，阿信笑着解释说：“你好！我是新来的底商管家，这样的您这户的物业费欠费了，需要缴纳一下！”

女子确认了一下是物业的，说：“你好！老板娘不在哦。”

阿信见状说：“那麻烦你转告一下哈！”说完转身离开。

过了一周，阿信再次推门而入，店里还是没什么客人，映入眼帘的依旧是那位女子，只是这次她穿上了一身较为休闲的衣服。

阿信礼貌地再次将来意说了一遍，女子似乎并不在意，不紧不慢的说：“老板娘这周出差去了，要不你下次再来好了。”

阿信因为工作任务繁重，点头说好后，转身离开。

半个月后，下午两点左右阿信带着一张物业费欠费单再次踏入店铺。时值天气炎热，店铺的门是敞开着的，大厅有一个三岁的小女孩在桌前拨弄着玩具，阿信正要开口朝里打招呼，一位中年妇女提着挎包从里间走出，随即那位自称是店员的女子也从身后跟着走了出来，对着客人说了句“慢走！”那语气像是告别老客户。

看着客人离去的背影，女子这次主动先开口道：“不好意思！老板娘临时有时出去了，不过我传达过你的意思了。”

这次轮到阿信狐疑了，他开始认为眼前的这位女子就是老板娘本人，于是阿信没有立即回应，而是拿出手机扫了一下台上的微信付款码，显示的头像正是眼前的这位女子。

“你应该就是……老板娘本人吧？”阿信慢慢的说出自己的想法。

女子莞尔一笑，没有正面回答，她抱起桌旁的小女孩走到门口，一只手指着对面马路的垃圾场，说：“你们物业把垃圾场建在这个地方，一到夏天或天气炎热的时候就发出一股臭味，而且这块的商铺蚊虫也相对比较多。”

“这个垃圾场隔了也有那么远了呀，再说垃圾每日都会准时运走，应该问题不大吧。如果说蚊虫较多的话，倒时可以让消杀部的唐叔重点喷杀一下。”阿信委婉的说出自己的看法。

“还有着商铺前的马路老是停外来车辆，自己的客人要停车开都开不进来。”女子又抛出另一个难题。

阿信对于这类问题也表示头大，因为之前多次打市长热线向相关部门反映，最后都不了了之。如果让店铺老板自己安装锁链也只是保证店铺前的车位不被乱占而已。想到这，阿信的头似乎有点大了，于是脱口说了句：“物业费是用于整个小区公共区域的投入，这个费用迟早都要交的呀！”

女子似乎理亏，犹豫了一会，说：“到时再说好了！”

阿信想到商铺业主自己建了一个群，很多人都表示物业费4块钱一平米的价格太高了，要求降价，并号召大家都不要缴纳。

想到这，阿信叹了口气，离开前用建议的语气对女子说：“你这户物业费去年上半年的还没结清，最好还是先缴纳一部分。”

就这样，阿信一个月下来，之前坚持不缴纳的依旧没有缴纳。他不知道这个欠费情况的具体历史，只知道自己接手的区域网格费用催缴，像极了老板扔下来的一块硬骨头。