互联网行业方兴未艾，是一个公认有前景有钱景的行业，很多人想投入或转到这个行业，而互联网几大工种中门槛最低的运营岗成为了很多人的首选，很多甚至说不清运营是什么的人憧憬而来，那互联网运营是什么？和传统的运营的区别又在哪里？行业浪潮下个人的发展又在哪里？
“大营运”，跳出互联网运营看运营
互联网运营不能算是一个全新的工种，在传统行业的很多岗位如市场，销售，运维等都能见到现在互联网运营的影子，只是其在互联网环境下确实又具备新的特点。其实“大运营”的概念无论传统企业还是互联网企业同样适用，遵从于建立和维护产品和用户（客户）二者持续有效联系并以实现产品价值用户价值共赢这个根本目标，以用户为中心,不断总结反馈改进优化产品以满足用户需求,持续优化创新使用各种手段提升用户数量和质量，只是在具体实践中需要结合企业发展阶段，具体业务形态和产品周期来配置各种手段。例如，杜蕾斯是老牌成人用品品牌，除了传统的渠道建设，广告投放之外，不妨碍它的新媒体运营成为行业一座标杆，帮助品牌形象更年轻，更有趣;另一方面，极具互联网基因的小米，近年加大广告投放，发力线下店面等行为，为其再创辉煌提供了强大动力。由此可见，变化的是手段，不变的是目标，是商业的根本逻辑。优秀运营人不光需要有技能的精通，更需要树立“大运营”的观念，综合各种手法解决问题，达成目标。
互联网运营的新特点
提到互联网运营，了解过一些的人会说出产品营运，内容运营，活动运营等手法，会讲出用户的获取，留存，活跃，转化与自传播等目标，但是这与传统运营（市场，销售等）的区别又在哪里呢？是使用工具不同还是KPI指标不同？我认为二者最大最根本的区别在于效率和精细化程度的极大提升。
以当下火热的知识付费为例，其产品根本的价值在于知识的传播，那么在互联网出现之前，我们是如何传播知识的呢？对，印在书上或者当面讲授，如今借助互联网各种书籍变成了电子书，各种文章，真人的讲授变成了语音，视频，直播等，过去买一本书和今天订阅一个付费专栏本质上没有区别，但知识传播的效率大大加快了，这种条件下曾经的出版和培训行业借助互联网演进出了新的形态和发展动力；在互联网环境下，我们可以对用户的行为进行非常细微的拆解，根据数据相应的进行精细化的运营，从而提升运营的效率，降低成本，还是以知识付费为例，我们通过对用户登录，浏览，分享，付费等行为的数据分析可以更好的获得用户画像，区分用户群体，提升核心用户的活跃和付费。以往的运营更依赖于逻辑和经验，互联网环境下的运营今后必将是数据驱动的精细化运营。
从平庸到优秀
由于门槛低，很多人进入运营岗位，也因为门槛低，同质化严重，从业人员普遍缺乏独特竞争力与不可替代性，因此个人价值也就难以展现。既然未来的互联网世界随着产品形态的基本定型和增量用户红利的消失，运营的重要性会越来越大，甚至能为企业决胜的胜负手这一观点能被普遍认可，那么另一个可以成立的观点是：优秀的运营人员是稀缺的。那么平庸与优秀的区别在哪里？如何不断提升自己的竞争力？我认为最关键的有两点：
1. 不断创新的能力。运营是个极度不标准的工作，没有固定的模式，循规蹈矩，拾他人牙慧只能是跟随，在修炼好基本功的同时，不断创新手法才是制胜的解决之道，这种创新可能是新工具的创新，也可以是手法组合的创新。比如在网易云音乐的乐评承包地铁前没有人想到还可以这么玩
2. 协调整合资源并落地执行的能力。运营本质上是一个不断优化资源配置，以提高投入产出比的过程，因此整合资源，调动积极性，促成问题的解决，目标的实现是一个优秀运营人员的必修课。君不见，任何行业领域的顶层人士都是具备此项能力的高手，包括政府。
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