图片来自简书
经常会有朋友问我：我想转行做互联网运营，你觉得我需要学习什么？之前没做过，跨行难么？不会写文案怎么办？不会运营怎么办？等等问题。每每这个时候，我总是会思考一番，然后告诉他们，说难也不难，但不是谁都能做好。在转行之前，希望你认真考虑清楚，如果真正喜欢，想要踏实去做，再转行也不迟。
大学快毕业那一年，进入新浪微博，做起了策划，人说，第一份工作很重要，关系到你以后的就业方向。果不其然，后来的三年一直在自媒体行业摸爬滚打，从事互联网运营以来，一路都是自己在学习、摸索、总结。虽说大学时期学的是广告专业，但是也没起到什么实质性的作用，缺乏实操，现在唯一记得的就是有关文案与策划的那本书，是我每堂课都会认真去听、去做笔记的课程。
在我看来，做一名互联网运营最重要的有以下六点：
一、有一定审美能力
为什么要把审美放在第一位说呢？举个简单的例子，互联网运营其实和从事服装设计是一个理，你自己本身就很土，不会穿衣服，请问，你怎么去说服别人和你穿一个风格的衣服，并且把你的衣服销售出去。
审美也就是有"审"有"美"，本身懂美，而"审"作为一个动词，需要有懂美的人去审。做文案，日常的工作通常需要平面设计去配合，需要一个眼神就能懂的伙伴，当你的文案写的再怎么到位，一个差劲的平面足以毁掉它。我以前很幸运，从事文案期间，有一个小伙伴，总是能做出和我一拍即合的作品，一个眼神，一个动作，我们就能GET到对方的点，沟通起来，从来不觉得配合有什么困难。
页面的设计、文字的力量、策划的创意、推广的方案等等都需要你具有一定的审美能力。
二、有一定敏锐度 —— “嗅”出人味
现在是互联网移动时代，线上流量多，但一直处于不稳定状态，各大渠道分流严重，新事物的出现，往往会引起大波流量的转移，对于线上的运营人员，需要有很强的敏锐力，当新事物出现时，需要更早、更快的捕捉到用户漂移到了哪里，抢占到流量。用户在哪里，流量就在哪里，先入为主，抢占市场。
针对人群定向、用户画像等分析，选对广告投放渠道往往比死磕一个渠道更有效。
三、较强的感知力
1、对行业的感知。
你现在所处的行业未来发展趋势如何？有没有什么办法可以做的更好？你与同行的共性与个性在哪里？怎样进行差异化营销等等。
2、对用户的感知。
营销上常讲到，站在用户的角度思考问题，我常常觉得还不够，想要精确的把控用户，往往是活成用户。用户的痛点在哪里？用户看到这则广告会不会有反应？包括用户会有怎样的反应？如果你本身无法评估，就需要把自己当成种子用户，走进去体验，走进去感受。相信产品与品牌，强感知，重体验。
四、系统的学习能力和总结能力
1、互联网行业是一个快速发展的行业，需要不断的去学习，在基本知识体系完善的时候，加入自己的摸索与创意，这样，你就比大多数人做的好很多。
比如：
微信公众号怎样快速增粉并转化？
怎样写好微信公众号？
怎样进行微博营销？
社群如何从0到1？
怎样玩转短视频？
策划方案怎样撰写与落地？
等等这些东西，其背后都有一整套的底层逻辑（标题怎样撰写、推广时间段、方案实行的基本要素等），这些是最基本的东西，在掌握的基础上，加入你自己的想法，自己的东西，然后进行落地。
其实，我自己不太喜欢别人总是问我，公众号后台怎么操作，微博后台怎么设置，这些东西是作为一个运营人员最基本的东西，一些基础的操作都不想着怎么去做，何来更多的摸索呢？现在网络运营课程很多，也建议初学者可以去一些网站去学习下，先构建一些基本的网络知识体系。
2、总结能力同样重要。大数据的分析往往是复盘和总结的过程，这个能力必不可少。
做微博营销，我通常会做三份表格的数据分析
微博创意评估
微博同行账号数据分析
每日有效咨询与到店数据分析
除此之外，还有一些其他数据，比如：时间段分析，在初级运营期间，建议记录每日的时间段数据。除此之外，作为互联网运营人员，特别是推广人员，无论哪个渠道，都需要具备最基础的数据分析能力，互联网运营不是天马行空，需要有效的数据分析和支持，从而进行下一步工作的调整。
五、创新力 —— 所谓的“脑洞”
脑洞大开、引爆点、爆品战略，都是在讲创意的重要性。一个好的创意，往往决定了一个方案的百分之八十是否能成功。例如：杜蕾斯、雕爷牛腩等，所以，作为互联网从业人员，脑洞必须要有，而且时时刻刻需要有，小到朋友圈的文案、文章的标题，大到整个品牌的策划等等，都离不开创意。
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六、行动力
1、果断
果断吸引流量、抢占市场，形成投入— 回报闭环。
果断替用户做决定，植入价值观。
果断抓住重点用户，形成获客 — 持续客单闭环。
2、高效
运营过程中一旦出现bug，需要以最快的速度解决。
最新信息出现，需要第一时间告知用户。
执行过程中，如有失误，需要高效处理。
3、持续
每日持续关注，持续调整。
长期持续聚焦，持续发展。
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