时间:2020年11月25日,周三,杭州
天气:雨
晨起:05:25
今天的工作不是特别地忙,大多都是一些需要即时处理的事情。处理完了之后,就歇下来了。
中午收到了一通之前有买过商品的店家电话。大概意思是,想让我修改之前填写的退换货申请,并将退款理由改为“七天无理由退款”,然后才给我退款。还说不需要我再把次品寄回给他们。
我不解。问店家为何要修改。我既没有言过其实,更没有恶意抹黑,只是陈述事实罢了。不过,听店家的意思,如果我不修改,这钱就不给退了呗?这是什么奇葩规定?店大欺客么?!
申请退货还是在昨天提交的,当时客服就联系我,说因为是订制,不给退款。我说你们寄给我的是一个残次品,并且有照片为证。虽说是订制,但是并不符合我的要求,实物与之前沟通的差距太大。然后,客服就一直和我掰扯,还说可以免费帮我重做。我直接谢绝,并要求退款。不料,最后客服却说,要退货退款可以,但是要出15元的劳务费!
对话进行到此,真心觉得再无继续下去的必要了。还是交给淘宝来解决吧!
网购这么多年,大大小小的商品买过不少,几乎不给差评,评价也一直都是比较中肯和符合实际的。但是,像这样的奇葩网购经历,还真的是头一回,活久见!
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