人天生热爱生命，乐于互助。可是，究竟是什么，使我们难以体会到心中的爱，以致互相伤害？又是什么，让有些人即使在充满敌意的环境中，也能心存爱意？
这是对社会中的人两种结果的提问！到底是什么导致了这两种结局？是因为人们在交往过程中使用的不同谈话（沟通）方式。怎样把爱融入生活呢？这个答案可以在《非暴力沟通》中寻找答案。
我开始接触这本书时，以为很高深，但深入进去发现这本书真的很迷人，以致我爱不释手，想要一口气读完。有人说，有那么精彩吗？是不是你故弄玄虚？我想告诉大家的是如果按照书上所说的去刻意练习，你一定能很好地与他人沟通。
曾经听樊登读书讲到心理医生亚瑟·阿伦的“36问”法，与一个陌生人谈话可以准备36个问题，问完这些问题后你能和那人迅速拉近距离。我想这是最基本的沟通，也就是如何能和陌生人彼此聊天而不感觉尴尬。这是不带问题的非问题沟通。而这本书所讲的沟通是具有问题的沟通，比如，利用“非暴力沟通”去协调充满矛盾的双方等等。
提到“非暴力”沟通，我们很自然想到暴力沟通，这个暴力沟通不是指拳打脚踢的身体接触，而是专指语言。
在日常生活中，经常遇到两人三句话不和大打出手之事，这就是不会沟通的具体表现。一个巴掌拍不响，交流中两个人的情绪是随着沟通而不断变化的，随着谈话的继续，是笑容满面，还是怒气相向？这完全取决于两人的话语。
也许我们并不认为自己的谈话方式是“暴力”的，但有时我们的语言确实常常引发自己和他人的痛苦。
那么怎样才能使我们谈话情意相通，乐于互助呢？这里给大家一个方法:非暴力沟通
非暴力沟通的四个要素： 1．观察 2．感受 3．需要 4．请求
在生活中，我们经常遇到这样的情景:
孩子放学回家，把书包往沙发上一扔，就忙别的去了，这时，家长过来说道:“你怎么又把书包扔到沙发少上了，不长脑子，快点把它放到书桌旁。”孩子听了，基本不按照家长的要求去做。心里还会出现这样的想法。怎么我一回到家你就唠叨，烦不烦人！
这是不能进行沟通的一种现象，并且在生活中随处可见。那么怎么应用非暴力沟通呢？其实我们可以这样说话。
妈妈这样说：“宝贝，看到沙发上的书包（观察），我不太高兴（感受），因为我看重屋内物品整洁的摆放（需要）。”接着，她立即提出具体的请求：“你是否愿意将书包放到书桌旁边呢（请求）？”这一要素明确告知孩子，妈妈期待孩子采取何种行动，来满足妈妈。这样的话语不但得不到孩子的反感，还能达到妈妈的目的。这就是非暴力沟通介绍的方法。
当然，《非暴力沟通》这本书所讲的不仅仅这些，还有很多值得升级我们认知的方法指导。这本书好像有着无穷的魔力一样，吸引着我们去揭开沟通的奥秘，让爱真正地融入生活。
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