你所在的组织是否已经准备好了为进行内容营销而努力呢?那么打造一支内部团队将会是一个好的开始。(如果你还在为如何寻找方法说服相关的决策者更好投资于内容营销,那么这里有些小建议)。
可是,从零开始打造一个内容团队或改进已有的内容组织结构,这是挺有有挑战性的。那么你可以从哪里开始着手呢?
Column Fived的联合创始人,Josh Ritchie,写到了自己有关创建一只成功的内容营销团队的经验。他说:“当我谈到合适的团队时,我并不专注于规模大小,而是具体的责任领域。”
关键是雇佣能够完成内容创建过程各阶段的角色。 在这篇文章中,我们概述了每个阶段的责任,以及你的内容营销团队(和整体业务)将如何受益。
你不需要一个大型的内容营销团队才能成功。 关键是雇佣能够完成内容创建过程的角色。
内容创建过程:
1、制定战略
2. 计划
3. 创建
4、 检讨
5、出版和推广
6. 测量
1、制定战略
这个步骤需要一个内容策划师来帮助创建你的内容策略,其中包括:
一个有清晰的目标的清单
一份竞争者的分析
人物角色开发
品牌风格指南
最初的编辑日程表
衡量成功的方法
您的业务还需要其他任何东西来成功地启动和维护内容
还涉及到: 市场营销团队的领导者,无论是首席执行官、首席营销官还是董事,都将指导这一战略。 此人将与策略师密切合作,确保内容策略反映更高层次的入站营销活动。
这个人还管理内容营销团队的每个成员,让每个人都处于任务之中,并衡量 kpi,以向利益相关者展示进展。
你的内容营销团队将如何受益
内容策略是你团队的路线图,指导你的日常任务。 你不会盲目地写内容并且任天由命。
即使在初始策略建立之后,内容策划师也会继续与营销领导者合作,根据需要改变策略。 企业不断变化,内容策略也是如此。 策略师会定期监控竞争对手、关键字和其他重要指标,这样你的团队就可以成功——即使是在变化中。
2. 计划
内容管理者指的是内容策划者,他们会对应该写什么、该如何写、什么时候写,做出日常决定。 这个人应该能够向内容创建者和利益相关者解释为什么要创建一个内容。
为了解释其中的原因,你的内容管理者应该在擅长 SEO 和关键词研究,以确定改善自然流量的主题和机会。 他们还能够熟练地找到在各种渠道(社交媒体、电子邮件、博客等)表现出色的话题。 每一个选择的主题都应该有一个理由,能够让你的内容团队更接近你的目标。
内容管理员将知道编辑日历的细节以及每个内容创建者的工作负载。 这个人管理工作流程,以监督内容完成并及时发布。
你的内容营销团队将如何受益
作为一个内容创作者,我知道在写作过程中迷失方向、忘记时间或忘记为下一次头脑风暴会议想出点子是多么容易。
由于内容管理员的帮助,我每个月都计划好了内容,并设定了截止日期ーー我只需专注于创建内容,而不用担心下一步要写什么。 这是已经计划好的!
如果在一个小团队中工作,团队领导,CEO 或者内容策划师可能会填补这个角色。 这个人应该对公司的内容营销目标有一个强烈的理解,以产生有意义的主题,并将其纳入编辑日程表。
3. 创建
你的内容营销策略可能包括各种附属部分: 博客、电子邮件、电子书、视频、信息图表、新闻稿等。 内容创作者让这些材料栩栩如生。
你可能需要一个专业人士来创建一种类型的内容。 角色包括:
内容写作者
平面设计师
视频制作人
摄影师
你也可能会找一个能够创造所有内容的多面手。
但是,根据你内部雇佣或外包的人数,有几种方法可以组织你的内容创建团队(不确定外包是否适合你的团队? 了解雇佣内部人员和外包内容创建的优缺点。)
数字: 这个小组专注于写博客,播客脚本,电子书和其他高度吸引人和信息丰富的内容
公关与沟通: 另一个小组可能会关注电子邮件、销售材料、新闻稿和其他传统的公关文件
视觉: 这个部门将关注所有的图片,视频,gif 和任何其他你需要让你的内容脱颖而出的图片
你的内容营销团队将如何受益
这个角色是最简单的: 如果你想要内容,你需要有人来创造它。
但是如果没有策略,就不要雇佣内容创作者。 否则,你的团队将在不知道它是否会影响整个内容营销计划的情况下创建内容。
例如,你想让你的内容来驱动网络流量吗? 你想提高品牌知名度吗? 你将如何衡量这些事情以及成功是什么样的?
这是一个很好的第一步,至少得到一些内容在你的网站上,但没有一个坚实的内容策略和分析它的表现的计划,你可能得不到你想要的结果。
专业建议: 内容创建团队的另一个重要资产是一个内容管理平台。 团队中的每个成员都可以访问每一个内容,允许你只用一个工具来管理你的所有项目。
4. 检讨
你需要一个内容编辑器的原因有很多。 一开始,他们的红笔标记看起来压倒性的,但是内容编辑让一个写作的作品更好。
内容编辑器和内容管理器不是一回事。 这个人严格地看待写作内容。 对于视觉部门,相当于一个负责审查设计和照片的艺术总监或协调员。
这个人寻找并纠正错误,建议修改,并充当写作教练。 当写作者们正在为一篇文章而苦苦挣扎时,内容编辑提供指导,帮助他们以不同的方式思考他们的主题。
你也可以考虑雇佣两个创作原创作品的内容创作者,但也可以作为另一个人的编辑。 这种结构对我们在 Brandpoint 的团队非常有效。
你的内容营销团队将如何受益
你会确信你只发布了最高质量的内容。
内容编辑检查所有的书面材料,以确保它不会出现错误,反映品牌的声音,并达到内容策略中设定的目标。 你的编辑可能也能够找到让一篇文章更好地为搜索引擎优化的方法。
总的来说,在发布之前,编辑应该是一个内容的最后审核的一关。
5. 出版和推广
虽然你不需要有人在手边为你点击"发布"按钮,但是应该有一个指定的人负责在网上获取内容。 这些责任可以归属于一般的数字营销专家的角色。
一旦内容上线,你的营销团队应该有一个推广策略。 在公关领域,有一个特殊的策略,叫做 PESO 模型,它涵盖了你的所有基础:
付费(Paid): 推广社交媒体、本地广告、赞助广告以及传统广告。 多种角色可以处理不同的付费账户,但你可以把所有付费的职责分配给付费的媒体专家,这样一个人就可以管理预算。
免费(Earned): 媒体推介和客座博客(没有付费)。 在一个更传统的公共关系 / 沟通角色中,有人专注于与媒体出版物、影响者或其他企业建立关系,以推广他们自己的内容或公司。 这些关系将帮助你的内容(和业务)被新的和更大的受众所看到。 它还将帮助你的网站或博客带来更多流量。
共享(Shared):在 社交媒体的参与,比如回复信息,放大所有或者管理的内容。 一个社交媒体管理者会计划社交媒体日历,撰写和安排帖子,并确定应对和与社会用户互动的策略
自有(Owned): 品牌出版的任何东西,包括网站、博客、通讯、社交媒体账户等等。 最终目标是使品牌渠道成为自然流量的目的地。 这包括前面提到的内容创作者和编辑们开发和创建所有的媒体。
你的内容营销团队将如何受益
你的内容会被发现... 被看到!
内容建立品牌权威,并使得你的听众采取行动(关注社交媒体,注册简报,下载电子书等等)。 但是你首先需要一个听众。 然后,你可以培养并继续吸引观众。
获取内容变得越来越难了。 招募专家来实施 PESO 策略中的所有方法,这样你就可以完全覆盖。
6. 测量
对于每天使用这些结果的团队成员来说,测量内容是最有效的,以便对内容策略的改变做出决定。 这种责任可能落在内容策略师或更广泛的数字营销的职位上。
或者,你可以招募一个专门从事分析和创建报告的内容分析师来帮助调整内容策略以获得长期效果。
内容分析师最好是谷歌分析专家,并且应该能够找到最好的方法来跟踪每个内容运动的进展情况。
你的内容营销团队将如何受益
你的整个团队都会知道什么是有效的,什么是不可行的。
这影响到团队中的每一个人。 它可以改变你创建的内容的类型,你推广的内容,你的团队是如何工作的,甚至你需要什么样的角色。
如果你在做内容营销,你的工作会不断变化。 你的听众和他们想要的信息最终将会改变。 你的公司将会改变。 测量你的内容的表现将帮助你决定你需要在哪里改进,以实现更好的博客结果。
完美的内容创建团队
即使你的团队必须承担多个角色,它也有助于思考内容过程的这些阶段。 这将有助于确定明确的责任,并把正确的人放在正确的位置上。 这样,你的整个内容营销实践就被涵盖并且为成功做好准备。
原文链接:https://www.brandpoint.com/blog/structure-content-creation-team
原文作者:Valerie Turgeon
翻译者:营销沉思录
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