书名:《成功领导者的八项核心能力》(1/500)
作者:拉姆·查兰。阅读时间:2016年11月22日-2016年12月6日
第一印象,没看上眼
《成功领导者的八项核心能力》作者拉姆·查兰。我也记不得为什么会买到这本的,可能是因为作者拉姆·查兰吧,因为前段时间对他有些了解,也是当代管理界非常知名的大师。有好几本关于管理的畅销书,以后一定会写读后感的。前段时间我一口气买了27本书,其中一半是关于领导力的,因为最近企业需要,再加上我自己的兴趣所致,特别想研究一下,领导力这个非常熟悉,又无法形成系统的概念。也不知但是从那么多书中为什么选择了这本先读,其实看书名我对这本书期待不高。自我感觉可能还是那种给你列很多需要掌握的能力,非常虚,悬在半空的感觉。说实话,读完之后,我没猜错,但是我猜错的是,这竟然是一本让我爱不释手的书。
对象与特色
这本书的写作对象非常明确,虽然作者没说,但是字里行间和内容一看便知,是写给全球跨国企业CEO或者是立志成为CEO的同志们的。自我感觉,这本书如果是两年前我读,因为那时候还没做高管,肯定也就当做一般的精神食粮读一遍算了,绝对没有现在的这种不断启迪我思考的动作。所以,如果你是企业高管,或者总经理,你一定会收获很多。史蒂芬·柯维说彼得·德鲁克是20世纪的管理大神,而这本书是写给21世纪的全球化时代的领导者的。
特色一:简洁明了,直入主题
这本书讲的八项核心能力,英文是Know-How,我着实还查了一下这个组合词的意义。整本书的目录非常简单,就是第一章讲了概述,紧接着分别介绍了八大核心能力,总共就九章。最后来了一个致未来领导者的信,然后就结束了。
整本书的序言是徐中写的,说是序言倒不如说是一个精华总结,短短3页基本已经把所有的精彩核心部分都总结出来了,如果你看完内容,后续直接温顾这个总结就可以了,在文章最后作者也列举出了八项核心能力的总结及影响核心能力培养的个人素质及提高核心能力的认知特质。
特色二:案例详实,正反列举
整本书到每一个章节的写作结构也挺简单,就是先阐述观点,然后举例说明,这些例子都是作者这几十年来作为全球各大企业的咨询顾问了解的一手资料,非常详尽,基本都是各种世界五百强的真实案例,本书有一多半内容是在举例子,我一下子确实了解到了很多世界五百强的企业。
难得的是作者基本都是把正反例子放在一起做比较,完全没有故意贬低失败者,而是通过对比,得出来为什么这些核心能力很重要,其实那些失败的CEO也都是非常优秀的管理者,只是在关键时刻,没有具备书中讲的八大核心能力,而做出了错误的决策,最终导致企业衰败。
成功领导者的八项核心能力
在写这篇总结之前,我一直在想,我自己是在一家小型制造业企业,而中国绝大多数的企业都是中小企业,如果按照书中把目标读者定位成全球CEO或者潜在CEO,我觉得意义不大,所以我一直思考的就是如何把这些核心能力放在小公司中去应用,这才是最有价值的,所以下面的针对每个核心能力都是结合了自己的粗略理解,更好的为中小企业服务。
一:准确定位业务:找到能够满足客户需求、实现盈利的核心业务
其实,营销里面核心的内容肯定有定位,企业如何定位?这个非常关键,因为当代社会、科技飞速发展,定位也不是一成不变的,所以作者也提出了“再定位”的概念,就是随着外部环境变化而及时作出定位调整,那定位到底是什么呢?
定位就是要找到新的收入模式、收入来源以及持续盈利的成本结构。在重新定义业务时,必须从一个不同的、更广阔的背景来看待它。说实话,这个很难,任何企业肯定都有自己的盈利模式,可能很简单,比如OEM,比如零售,比如贴牌等,但是要是找到新的定位,确实很难,这个问题我现在结合自己的企业还是没有太多突破。
二:预见引领变革:洞察复杂世界的变化趋势,让企业处于变革潮头
其实,读到这章的时候,要是在以前,我不会有太多感触,但是现在不同,感触很深,现在很多断崖式创新,直接颠覆了之前的五百强企业,比如数码相机颠覆了柯达,苹果颠覆了诺基亚,网络颠覆了传统杂志......如果对世界的变化没有敏锐的洞察,很容易被直接淘汰出局。
其实,这部分自己还有一个感触,就是之前对这个世界了解的太少了,再结合最近在罗辑思维读到的一片关于个人大局观的文章,感触自己大局观真的太弱了,曾梦想的世界五百强的CEO,最欠缺的其实就是大局观,世界观,书中介绍了七个问题的步骤,来了解变化,而我觉得这个需要自己去努力,记住不要只是关注企业相关的或者行业相关的,而是要努力去了解世界各地最前沿的科技和思想,永远紧跟时代,找到能够紧跟时代的途径(现在我自己还在寻找)。巴菲特每天早上必须读报纸,肯定是有他的道理的。
三:管理团队合作:让合适的人以恰当合适的行为团结合作
这一条我觉得他实际讲的就是一件事情,就是建立合适的沟通机制。这点对我很有启发,每个企业都有很多的会议,作者的建议就是一旦定位达成,或者是企业引领变革,必须要改变组织形态,那任何的变革,如何能够被尽快的传导到公司的自上而下呢?最简单有效的就是设立相关主题的例会制度,作者对例会制度提出了很多的要求,来保证例会能够达到目标。
我自己的经验是,任何开会,必须有主题,比如我们企业有每月的管理运营会,每双周的管理讨论会,主要在会上讨论人才培养等问题,每周的全体员工大会,虽然时间不长,但是起到了宣传贯彻的目的。开会,还有一个必须要注意的是,每次开会必须要有结果输出。很多人开会,一顿吵架,最后不欢而散,不但没有达成一致,还上海了团队合作。这个过程中,作为领导者的综合能力和对会议的控制能力就很重要了。
四:培养领导人才:基于领导者的行动、决策和判断,让他们工作与标准相匹配
培养领导人才,毋容置疑,哪本书里都写了这非常重要。但是,特别是小企业,想招一个应届毕业大学生都困难的情况下,这点就更难了。书中介绍了很多如何培养人才和选拔人才的方法,在这里不赘述,要说明的一点就是在选择人才的时候,更要关注针对那个岗位最核心的能力要求,文中举了IBM换CEO的例子,开始定的是必须要有IT背景,必须会编程,但是最后选择了毫无IT背景的郭士纳,结果显示非常正确。
文中给我启发,想到一个评估一名员工最好的办法,就是找到和他合作最紧密的5-6人,坦诚的问他们两个问题,一个是XXX的优点有哪些?第二是如果新来一个管理者代替现在的管理者,你希望新管理者具备哪些能力?其实第二个问题,就是想知道现在的管理者存在什么问题,但是如果你直接问,可能考虑过多,不敢说实话,如果你换成第二种问法,就非常容易接受了。
五:打造核心团队:让能力强、高度自信的领导者精诚团结
有了人才,关键是如何把这些人才凝聚在一起,我自己的理解是如何做到1+1>2的效果,因为有才能的人一遍都比较孤傲,很容易影响最后的合作。如果不能高效合作,就会损害企业利益。
文中提到了一个重点,虽然很简单,但是我觉得绝大多数人做的并不好,就是及时的反馈和指导。一旦一些人的行为远离了团队合作,作为领导者必须第一时间指出来,让其改正。这不容易,很多管理者不好意思,结果就是企业怨声载道。
六:设定正确目标:充分考虑应该达成和能够达成之间的平衡
设定目标很重要,就像一个群体,最害怕的就是没有了目标,像无头苍蝇一样,那后果非常严重。作者强调设定目标,必须要符合实际,不要乐观也不要悲观,要两者中间的现实。
目标一般包括市场份额、毛利、经营利润、收入增长率以及现金流等。
七:专注工作重点:明确实现目标的路线图
目标设定之后,后续就是针对这个目标设定需要做的事,通过罗列出来的众多纷杂事务,最好选出来三四件重要的事。不宜太多分散精力。
明确了工作重点,下一步最重要的就是资源配置了,资源包括人力资源和资金资源。这些都需要详细的核算和预算的。不掌控资源流动的领导者就没有真正的权力。
八:建立社会联盟
主要是和社会团体建立友好合作关系,至少要保持良好沟通,不能忽略他们的存在,虽然他们不给你带来利润,但是他们却可以给你带来无限的损失。
影响核心能力的个人特质:
包括:雄心抱负、内驱力和毅力、自信、心态放开、现实主义和虚心好学。
最深感触
这本书给我最深的感触,就是原来我是站在企业上空50米俯瞰企业,看到的范围也就是那么大,从来没想着要去如何关注政府、政策、科技、其他企业、行业等等,这本书把读者试图拉到卫星轨道去看待商业和企业发展方向,所以非常国际化,并且面临的问题更复杂。希望对每一位励志成功的人有帮助。
第一本正儿八经的写读后感的书,思路还是乱的,希望后续有改进吧,我相信一定会的!
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