早上刚来，大家开宾分配了一下任务，结束后大家就都各自去打扫各自的区域了。
很快到了营业时间了。
店长来到店面发现收银台还有楼上仓库地面不干净，便问道:“今天早上谁打扫的收银台和楼上仓库？”
没有一个说话的。
于是他便找到早班队长A:“今天早上怎么分配的，谁打扫的收银台和楼上仓库？”
A:“没有分配这两个地方，平常收银台都是队长打扫，楼上仓库地面人员打扫。”
店长:“喔喔，那你怎么没有打扫收银台？”
A:“没有来得及嘛，光顾的打扫别的地方了。”
店长:“以后一定要仔细分配说明一下位置，包括收银台也要分配下去，这回你先扣上分。”
A:“收到。”
店长又找到打扫地面人员的店员B:“楼上仓库是你的是吗？怎么没有打扫？”
B:“我不知道呀！她分配任务的时候我是地面卫生啊！楼上仓库又不是我的卫生区域，我为什么要打扫！”
店长:“楼上仓库的地面不属于地面卫生吗？”
B:“但是以前的时候没有人说过楼上仓库的地面也属于打扫卖场地面卫生的人所打扫的范围之内，我不知道。”
通过这个案例说明二个问题
一.不勇于承担责任，就像B说我不知道这一类的话语，这就属于推卸责任，所以我们遇到问题就要去勇于承担，做什么事都不要只想着推卸责任，要多想想自己的问题，这样你才能有所改变，才会学到东西。
二.每个人都只是把店面当成一个工作的场所，没有把它当成一个家来对待，每个人都只是去打扫分配给各自的地方，没有人去管去问那些角角落落，没有分配到的地方，所以我们大家要把店面当成自己家一样对待，这样你不仅能够把卫生打扫的干干净净，而且这个过程也是快乐而充实的，只有我们的家变好了，我们才会变好。
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