这一章讲的是沟通的经验，作者通过自己1964年秋天被邀请做关于沟通的演讲的事件引入，用诙谐幽默的语调讲述了他对这场演讲的准备过程和心理过程，以及这期间作者的思考和收获。现将作者分享的关于沟通的经验整理总结如下：
与他人沟通需要1.细心倾听的能力；2.做真实的自己的能力；3.自由的给予爱和接受爱的能力。关于沟通的方法，作者分享的是双向交流法。双向交流就是倾诉者将自己的经历坦诚相告，倾听者与自己的个人经历作比较，从而判断其真伪。既然是双向交流，那么倾听者和倾诉者的身份是可以互换的。所以双向交流也涉及倾听的技巧和表露的技巧。倾听的技巧有深入倾听（听到表述者的内心深处的声音，而不是以自己的意愿和经验歪曲了的声音）、非介入式倾听（不打断、不评判、不表扬，不评估），和敏锐扑捉微弱的讯号；表露的技巧有真诚（发自内心的真诚，能让沟通的双方建立联结，也促使双方变得很加真实）和一致（当下的体验-现在的意识-沟通中的诉说）。最后还有一点也很重要，那就是允许别人与自己不一样。最后，与他人沟通带来的收获：细心倾听的能力；做更真实自己的能力；更加自由的接受和给予爱的能力；在这些能力提升的同时也会带来深度的喜悦。
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