销售狗?意思是去销售狗吗?
非也。
在罗伯特富爸爸顾问系列丛书《富爸爸:销售狗》一书中,作者将所有销售人员都称为“销售狗”,而负责培训他们的则是一位“驯狗师”。
销售当如狗
一.热情积极
在日常生活中,我们可以看到狗的这一特征。当你早起开门时,首先冲过来的就是dog;当你轻声呼唤他们的名字时,他们会在你面前欢跳撒泼;你一次次将木棍丢出去,他们会不厌其烦的捡回来并乐在其中。
他们总是充满了激情……
在销售中,也是如此。面对你自己的客户、服务对象时,你有没有拿出像狗一样的激情呢?
人际交往中有一条叫互惠法则,告诉我们永远要记得做一个率先付出的人。
如此一来,本是平衡的天平就会往你这边倾斜,而优势自然就出来了。
二.及时抛掉负面情绪
这里不谈人鱼七秒钟的记忆,因为我们不知道故事到底是真是假。
而在狗的身上我们就很明显的可以发现这一点。
以我家的小狗为例。有时候,当我没注意脚下,不小心狠狠的踩到自己的小狗时,他会立刻嗷嗷大叫起来,钻回自己的小窝。
但是,不一会儿,他保准又会跑到我面前,蹭蹭我的裤腿!
又例如他在进食时被大狗呵斥,驱逐后,不要一会,就可以看见他爬在大狗的身上玩耍……
像这样的例子还有很多,仔细的观察一下,你就会发现。
在我们进行服务销售时,难免会遭到拒绝和一些不友好的对待。那么此时你是怎么应对的呢?
是逃避?还是和客户争吵?
很多时候,被拒绝并不是意味着对方否定了你。这说明了在谈话中,对方还是不明白一些东西,不放心,或者是习惯性的说不。
向狗狗学习吧!他将教会你如何去面对被拒绝时所带来的负面情绪的影响。
三.保持斗志
在销售这一行业工作中,更多的销售就意味着更丰厚的报酬。
这里的收入不存在封板的限制,而是都掌握在你自己手中。
但因为主观加客观等种种因素,你在初始时具备的激情很有可能就会立刻消散。
这时,不妨来看看狗狗的表现。
有一部电影中这样一个环节令我印象十分深刻。一条狗叼着一个飞盘,在公园里到处找能陪它玩的人。大多数人都不理睬它——它被拒绝了很多次,但它依然还是充满干劲的寻找下一个目标,被拒绝,再找!被拒绝,再找!终于,它找到愿意丢出飞盘的那个人了!
销售狗只有充满干劲和活力,最后才能不负期望的达成目标。
你觉得,在那条狗遭到游人拒绝时,他会跑到公园的角落里去抱怨,去伤心和自我怀疑吗?
不会的,因为在它们的脑海里没有“被拒绝”的概念!
抛弃负面情绪,保持积极的状态,再次出击!
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《富爸爸:销售狗》是一本对自我销售认知和技巧实践、销售观念提升有极大裨益的一本销售类书籍。
如果你想更加深入了解销售狗的特质,并想弄清楚自己是一条怎样的“销售狗”的话,那么强烈建议你阅读本书,相信对你的销售旅程会起着良好的助力。
希望邓子的分享能对您有所帮助。
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