前几日，在某餐厅发生了这样一件事，一位年过六旬的老大爷进来吃饭，在进到店后，服务员进行接待，在接待时，服务员告诉老大爷本餐厅使用电子菜单，请老大爷进行点餐。但是老大爷并不愿意配合，要求使用纸质菜单。然后服务员告知老大爷店里没有纸质菜单。
5.12.1.1.png
然后老大爷就是对服务员破口大骂，“你们开餐厅连菜单都不给，还让不让吃饭？我看你们就是要倒闭了。”之后要求服务员用其手机进行电子菜单的点餐，并让其将菜单内容一一阅读出来。
那么就这样的一件事，在这件事情中，餐厅有错吗？没有。因为电子菜单能够提高餐厅的运作效率，节省人力成本，同时也给消费者带来更方便的体验。那么这位老大爷的要求有什么问题吗？也没有什么问题。作为一个顾客，要求看菜单也是合理的。
透过这件事情，我认为电子菜单的普及就像当初的移动支付普及时那样，在普及时会引发不小的争议。但是，现在有一个现象，就是电子菜单基本已经成为了潮流，年轻人都比较喜欢这种形式，所以每家餐厅或多或少的都做了电子菜单。微信小程序、阿里旗下的口碑App、二维火等公司都在力推电子菜单。那么，在即将到来的电子菜单时代，纸质菜单是否还有必要保留呢？
网友评论