有些事情,需要规矩
还记得我曾听朋友说过一个故事:
他之前工作的时候遇到一个经理,教会了他很多。
以前他去谈业务,总会帮客户先做事,先满足客户的需求之后再谈合作。
可这样的情况就会有一个问题,那就是容易被客户牵着走,一旦客户临时反悔,他也没办法。
但这个经理就不一样。
他不会帮客户做事,也不做任何涉及合作的事情,而是先出合同。
他的合同非常细致,会把所有可能牵涉的地方都写清楚,他会严格按照合同执行,合同不签,就不会做任何事情。
经理说,他之前的时候也是跟朋友一样,会先帮客户做事,但他后来发现,这样根本行不通,因为我们无法掌控人性。
或许你觉得不帮客户做事,客户就是流失,但其实流失的都是那些会“白嫖”的客户,真正有意向的客户,反而不会在意是否先签合同。
谁都不知道,客户到底是好是坏。如果没有合同的约束,一切事情都可能会发生,那么之前所做的事情,都是无用功。
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