取钱

      早上去银行取钱，取号后发现前面还有十几个，于是果断出去干其他事，一个小时后回来，还有两个才到我！  可是为什么大清早一堆人排号等着，银行却只开两个窗口呢？  实在想不通的我，跑去问了工作人员，他说，因为就只开两个啊！可是为什么只能开两个呢？明明还有几个窗口啊？他说，人不够啊！好吧，我服了。不想再说什么，我也不是来找事的，当我没得到满意答案准备安心排队的时候。工作人员竟然突然主动过来问我需要什么服务？？？然后带着我在刚引进的机器面前，两分钟搞定。我忍不住又问，这么方便，为什么没有在显眼的地方宣传告知呢？？很多像我一样拿着折子的人，压着不耐烦默默地等待随便一小时啊！！！工作人淡淡的说，你这个提议很好。。。

        银行办事效率低，服务意识不强是显而易见的。我只想说，这么多年来，看到不应该不对劲儿的事，我总是睁一只眼闭一只眼，大家都能忍我有什么忍不了呢？长久以来，慢慢我就习惯了不公正，习惯了默默忍耐，习惯了某些公职人员的趾高气扬，习惯了自己当鸵鸟。可是当我抬起头，没有义愤填膺，没有振聋发聩，甚至没有一丝怒气，只是带着疑惑试图了解一件事情的时候，我发现了一个改变！原来我的发问，不会让事情变得更糟，甚至会有变得更好的趋势，而正因为我今天没有忍气吞声，我用了几分钟就改变了必须继续等下去的命运。 

      我最后的提议，我不知道会不会起什么作用，但是，至少我说了自己的困惑，我表达了自己的看法，在大家都以为理所当然的事情上。也许，下次再进银行，会见到大的告知，提醒大家用更先进的自助设备，而不是浪费彼此时间，耗费资源。

        事情虽小，感触颇多。以后，还是得多思考，该说的还得说！