取钱

今日须去某行取点钱，然后存到某行。因是存折须人工前去拒台办理，本以为这是很简单快捷之事，谁知会搞的这么难，前后在两行耗了近三个小时，费时费力不说，真有说不出的无奈。

信息高度发达的今天，存取点钱怎么会搞得这人这么狼狈不堪呢，想来原因有以下几点（1）银行为了减轻人工成本，只安排二三个服务窗口（实际在岗只能有二个窗口）而且企事业单位办理的存取款也在其中，这样势必造成窗口办理业务拥挤不堪，尤其是办理单位业务的没一二个小时操作不下来。

（2）业务办理不流畅。一笔简单的业务除了正常流程需要化费的时间外，还要求客户签防骗协议，两至三次的输入密码，还要客户对窗口工作人员按是否满意按键等等。

（3）窗口服务人员的业务水平有待加强。一笔不多的钱点钞机要二三次才能确认，重复性的业务斯条慢理。

在下不是对银行工作人员的挑剔，只是在想平台高度共享的今天多点流畅少点堵车，更多更好的便民服务。