昨晚，正准备休息，手机里忽然蹦出一条消息:您好，在吗？这么晚打扰您，真不好意思。
头脑中立刻闪现出那个短发、微黑的女子，那是美的销售部热情、干练的销售员。
“你给我们回复了短信，回复了虚假。”随后，传来一张截图。
我点开图片，看了又看，一连串的交易记录末尾写着“虚假封单”四个字。
我满腹狐疑，回复道:什么意思？我不明白。
“你给我们回复短信，回复了虚假。”
“短信？我好像回复了‘N’，就是一个字母啊？不对吗？”我立即翻开手机短信，快速浏览一遍，好像是不对。
【美的】亲爱的用户，诚邀您回复数字1-10对本次电压力锅的服务态度进行评价,10分最高，无人联系过或产品已送修，还没有通知取机回复N。详情点击:http://cs.midea.com/t/dXVda
“是应该回复10吧？”我似乎明白了。
“是啊，但你回复N，公司就认定我们涉嫌虚假……我想问问您为什么这么做？”
我的头“嗡”了一下，为什么，哪有为什么？都是粗心惹的祸！
几天前，家里的压力锅“罢工”，明明设置好煮饭程序，3、5分钟便显示完成，打开看时饭还是冷的；要么面板显示是乱码，任你捶打按压就是无动于衷。算起来它工作了8年，莫非，这是要退休了？
忽然想起教师节表彰时发过一个“美的”电压力锅。先拿来应应急吧。打开包装箱，一个漂亮、大气的压力锅出现在眼前，看它的设计，摸它的材质，看它的功能，一下子就爱上了它。微信扫码，大略的看了看操作说明，就迫不及待地“一试锋芒”。洗洗刷刷，把大米、小米、黑米和各种豆掺在一起，准备做杂粮粥。
过了几分钟，估计是水开了，排气阀开始排气，锅中的水汽先是如柱喷涌，然后变成气泡拥着挤着跑出来，淌在了锅盖的凹陷处，瞬间，压力锅就如同被抓花了脸的调皮孩子，在痛苦的呜咽。
是我的操作不对吗？我边用毛巾擦着溢出的汁水，边回忆着自己的操作，又一次确认没问题之后，就在旁边“静观其变”。
20分钟后，我打开锅，水踪迹全无，只剩下米粒挨挨挤挤泛着光；上面的盖子上许多小米如蚂蚁黏在一起。难道水放少了？还是化作蒸汽喷走了？移开压力锅竟发现，台面上巴掌大的一瘫粘稠的米汤。
第二次，同样的食材，多放一碗水，按“清香米粥”键。结果，仍然是呲呲的冒泡，从始至终，片刻不停。打开锅，仍然是没有汤，只剩饭粒，锅下，浓浓的一瘫。
是锅的问题？应该不是，京东搜索，标价800多，也算高端了，科技发展产品质量越来越好，越趋向智能化；是操作不当？我对照说明书，研究了一次又一次，没问题啊？我看着放到角落里的旧锅，心想，200多元的锅也没有出现过这样的问题呀？
先生在箱子里鼓捣鼓捣，拿出一个手指长的塑料盒，安在压力锅后面，说，这是储水盒，怪不得漏水呢！
我真是自惭形秽啊，服了!先生就越发骄傲，准备一显身手。他把同样的米放进锅里就离开了，几分钟后，蒸汽再次呼啸着喷涌出来，冲到上面的橱柜，迅速集结成水珠，水珠不断增大，以致滑落，溅到锅面，台面，发出“噼啪”声响。蒸汽不停地喷溅，我不停地擦，水不停地滑落。先生走进来，不再淡定，左看右看，又排气后打开锅盖，米粒又散乱的粘满了锅壁、锅顶。
“这怎么行？做个饭还要冒着硝烟炮火，还要刷半天，不要用了。”先生终于“缴了械”。
旧的已去，新的不来，完全无锅下米，这可如何是好？
按说明书上的号码拨打售后电话。接通后我说了一顿不满:漏气，漏水，漏米，细想 ，除了颜值不低，就没有一样是令人满意的。
对面的美女问了我的地址，说一会再联系我。
果真，不一会，马上电话打过来，又问了一遍情况，就让我把压力锅带到店里，店就在县城。我说，有时间过去。
今天放假，我正在晒衣服，电话打过来，是美的售后，问我为什么没过去。我说，今天刚有时间，下午过去。她说，一会你会收到短信，麻烦你回复“shi”字，不影响后期修理。
下午，我用电车把锅大包送过去。一个热情干练的美女接待了我。我再次复述了这个锅带给我的苦恼，说，真想把它送人。
美女问，你煮饭时放什么米？有小米吗？
我说，各种米，当然有小米。
她说，这种锅煮饭不建议放小米，难怪堵着。
怎么？这么高端的锅连小米都不能煮？200元的压力锅都没问题的呀！我有些恼火。
不是不能，是不建议。她一边往锅里放水加热一边说。
5分钟，10分钟，锅里像施了魔法一样，安安静静。
“是不是因为没放米？放米之后就会喷出来了？”我觉得有些奇怪。
“不会，有没有米压力是一样的，回去你不用小米试试看。”
临走，里面一个声音传来:记得回复短信!
一路上，我一直想，短信回复一个字，还是字母？是哪个字或者字母？回家翻开手机短信，扫射了一番，正好看到后面的“N”字，随手就发送了。谁知却惹祸了。
“不好意思，我没仔细看，这个对你们有影响吗？要不我来给你们解释，或者让公司看看聊天记录。”我万分悔恨，自己不是一个粗心的人，为什么做了这样的事？
“我没有责怪你的意思，只是想问问原因，麻烦你再回复一个10，看看公司会不会给我们申诉的机会。”
我赶紧去回复，并且把截图发过去，再次表达歉意，我说，你们做的很到位，两次都是主动联系我，是我的粗心给你们找麻烦了。
“没事哒，你不用自责了，我相信你不是故意的，这么晚打扰你，不好意思。”
她的宽容与客气对我来说却是一种鞭挞，我陷入深深的悔恨与自责之中，不辨题意，胡乱作答的“脑残”现象竟出现在我的身上，而且给对方惹了麻烦。
唉，都是粗心惹的祸！
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