关键结果领域,是为实现企业事业目标,不可或缺的,必须取得满意结果的领域,是企业关键成功要素的集合。它是我们在工作成功所必须取得 的结果,它是完全由我们负责的工作领域,没有人可以代替,如果在工作中有任何一个关键结果领域失败了,之前的工作就有可能前功尽弃了
1、管理和销售工作中的7大要素
管理的关键结果领域是计划、组织、配备人员、授权、监督、检查和报告。必须确保自己职责领域内的结果成功。比如说销售的工作关键结果领域包括开发客户、建立关系网、建立个人信息、了解客户需求、向客户推销产品、解答客户疑问等 等 。所以不管是从事什么 工作,都必须掌握完成工作所必须的知识和技能,来确保我们领域的成功。
2、明晰关键结果领域至关重要
搞清楚工作的关键结果领域,可以是和领导进行讨论,列出产出责任并确保领导、同级和下级都同意所列出的产出责任清单。
3、明确自己的定位
确定了关键结果领域后,就需要把这些工作能力分成1-10共10个等级,哪个是强项,哪个是弱项,哪些可以做的很好,哪些可能做的不好。
——以上观点参考博恩崔西著、王璐译的《吃掉那只青蛙》
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