文/郑新安
现在到处都在谈互联网+，倒底怎么个加法，如何才能加成功，这是大家比较关心的，很多搞培训的，天天在讲互联网的重要性，其实，这些大家都知道。这些个问题，马云，雷军，马化腾人家都讲了快5，6年了，从他们哪派生出的小互联网+也都一个个长成了猛虎了。现在国务院又推出关于互联网+的指导意见，更是将这个问题讲的再明白不过了。
互联网+关健在于+,在于融合.要做到这一点,首先要弄明白,互联网的本质内涵与意义,搞清互联网的作用与价值,就不至于老在这场变革的外围打转,而始终进入不到互联网+,只是在用互联网而己.
互联网是基础工业，是生态系统
国务院关于互联网+的指导意见是这样表述的:“互联网+是把互联网的创新成果与经济社会各领域深度融合，推动技术进步、效率提升和组织变革，提升实体经济创新力和生产力，形成更广泛的以互联网为基础设施和创新要素的经济社会发展新形态。”
请注意这两个关键词：基础设施和经济社会发展新形态。对，互联网+是经济社会的基础设施，而不是什么一个工具，一个传播渠道，一个沟通方式。确切的说，是以工具形态出现的，改变现在经济社会发展模式的基础设施。这是什么意思呢?可以这样来理解,这相当于煤油灯时代到电气时代的变革，从电气时代到互联网时代是另一场变革。从煤油灯到电灯，表面上看是使用工具的变化，实际上是整个经济社会形态的变化，现在的互联网化变革就相于这种变化。互联网，移动互联网正从本质上改变着这个社会的经济社会运行模式与结构。互联网+正喻示着这种变革正深度行进当中的状态，过了这一状态，整个经济社会形态都是互联网，就没有什么互联网+了。
看清了本质，就容易了解一些表面看法的原形。
说互联网是个工具，只看到了一个小手。
说互联网是个渠道，只看到了一个侧面。
说互联网是个传播，只看到了一个脸面。
说互联网是个生态，只看到了一个身体。
说互联网是个基础设施，才算看到了一个活着的真“人”。
我们要从一个传统的人变成互联网人，要从心性上去转变，这样才会有真正的变革行动。就如当年马云说他要在网上卖东西一样，所有的人都认为不可能，只有他最有信心，因为他看到了这种趋势。
看清互联网+的本质，才能真正做出互联网+的事来。
传统中小企业都看不懂互联网+
人看到什么就干什么事？看不到你说破嘴皮子也无大用。大前年，山东临沂苍山县一个家具厂找我做家具品牌的营销，根据当时的市场状况，哪时我就提出了有关与互联网结合的策划议案，并针对互联网对各个行业的影响作用价值等，提出家具企业平台化，网络后的建议。唉，说的哪个累啊，我像个老太太似的给他们讲的唾沫星子模飞，至少在三个饭局上都深入的谈到，可这帮人哪有这意识，愣没听懂。你说破天，他还是想着到那去开个店，如何发广告单子，其它什么都听不时去，也听不明白。有时候，你说的越认真，他们越觉得你是在忽悠，好象你要赚他多少钱似的。没办法，人的眼界没到哪种时候，他也意识不到，中国二三级城市的中小企业大都是这样，很多70年代的小老板，对网络都是个门外汉，更别说互联网+了。
其实，时间过得很快，我给他们讲了不到一年，今年克强总理就在两会上，把互联网+这个大蒸笼盖子打开了，这股热浪刹那间充溢于全国人民的脸面，几乎所有的企业明白了，互联网真的来了，不重视不行了。企业都开始在自己的业务中寻找与互联网进行融合的机会点。我想，此时，类似于苍山这样的家具厂对互联网于他们的作用，才可能有点感受，但他们也只是有点感受而已，具体如何进行互联网加法，我相信，他们一定还是茫然的。
这是我亲历的真实例子之一。中国还有很多这样的小企业？对互联网知道但不明白,知道历害但就是不相信能把自己的给灭了。这就是我前面说的盲人措象的结果。
有的小企业对互联网只是看到了一只手，有的椤是啥也没看到，有的看到了一个脸面，可不认识，更别说对话了，能见到真“人”的少之又少。见到真人，能对话，能交流，融合在一起做一点事情就更是少数。
认识到才可能去行动，认识不到无法行动。对互联网认识不清的人，你让他参与互联网的融合，他们都认为哪是无用的事。
要认清互联网的本质是什么，才决定其融合的程度。
认识它是工具，只能做手段的事，辅助的事。很多企业认为互联网是工具，所以，就做个网站，搞个微信，弄个ＯＡ，辅助传统的线下销售工作就完事了。在这一点上，连王健林和董明珠都这样认为，互联网就是个工具，不要神话互联网，更何况这些小老板了。当然，王健森与董明珠比中小企业的小老板们的认识要高的多，至少他们相信互联网有可能颠覆他们，所以，私下里都在积极布局O2O的融合。
中小企业主看不到互联网对其业务模式的重组能力，也看不到对产品成本降低和公司形态变化的能力，互联网的每一个工具对他们来说，都只是一个工具，起不到销售的作用。能起到销售作用的，都是用几种工具改变了某一行业运行模式的综合性结果。
有一卖果的，用户购买水果必须在今天凌晨1点之前网上下单，第二天中午之后用户还必须自己到他店里提贷，并且规定48小时不提就自动放弃。你看，这有多霸道，传统小店在你家门口，随便挑，随时拿。他这不行，给什么拿什么，这样的规定不仅没挡住用户，不打广告，不给补贴，用户反而争相排队提货，单用销量过千万元。奇怪吗？有什么法宝？就是利用互联网对传统水果店模式进行了变革。变革的结果是：他的水果平均价格比传统水果店低30%，这就是竞争力。用传统的进货方式，销售方式做不到。用互联网只是个工具也做不到，因为你不会用微信去招揽用户，你也不知道扫个码就能形成购买用户。
未来没有传统企业，所有的企业都是互联网企业
现在是一个互联网企业与传统企业相互对峙的时代，传统消费人群与新兴消费人群相互并存的时代，线下企业与线上企业相互挪动，相互转换游移的时代。从总的发展趋势来看，传统企业会越来越少，互联网企业会越来越多，甚至未来都是互联网企业，再也没有传统企业了。为什么这样说，因为未来几年全社会都互联网化了，用户的消费观念与行为都互联网化了，非互联网化的用户不断被深度边缘化，淘汰化，消亡化。
传统企业是和小企业主的知识构成息息相关的。小企业主们大多是80后，70后和少部分60后，他们大多处于制造业加工和流通环节，运营的模式主要是传统的方式，和互联网没有一点关系，有关系的就是在营销环节，为产品作为销售出口，为营销作个推广。这样一种行为，本质上还是一个传统企业，而不是一个互联网企业，互联网的所有消费行为都应是在网上进行的，才是正确的。
由于互联网云技术的发展，所有服务业方面的业务，一律都将在网上完成，所有管理与销售的事情，除上见到实物产品需要与人见面之外，也一律都在网上进行。自助完成，按需完成，个性化完成是未来企业的基本形态。
最近Uber很火，甚至说它能颠覆好几个行业，如果你将它看成一个叫车服务你就真的OUT了，它只是利用叫车服务延伸出一个新的生态圈的作法，横向联合，全面链接。利用互联网技术将碎片化的需求和碎片化的供给连接起来，使相关资源的生态得到整合，在提高效率的同时，让每个参与者都可以从中受益。据说，一个开互联网公司的Uber司机在接了6个人之后，不仅招到了新的技术人员，还谈成了多单生意。这是传统公司无法做到的。Uber本质上是C2C模式，这种模式的成功，未来各种个人对个人的服务，如教育、医疗、法律、财务、咨询这些个行业都可能被颠覆。
互联网+怎么个加法？
互联网+主要加的就是传统行业的痛点，麻烦点，烦心点。凡是传统行业的这些痛点，都是互联网+的颠覆点与入口。
农业的痛点：价格贵，假货多，线下商品促销少。
政务民生的痛点：办理流程复杂，办事效率低，服务差。
教育的痛点：虚假宣传，课程枯燥互动少，教育质量不齐。
医疗的痛点：看病药贵，医疗资源稀缺 医疗服务差。
餐饮的痛点：无评价体系，质量难保障，不能自由就座。
房产的痛点：服务质量差，服务收费贵。
金融的痛点：流程服杂，收益不高，好产品稀缺。
这些个痛点，原则上都可以通过互联网+加以改变，实际上现在各行业各业己经实现了这样的变化。如教育的个性化教学，一对一服务。政务一站式服务，信息技术应用。网络数据，网络支付，大数据征信，都可实现传统服务的基本流程，实现更优更合理的服务。
互联网+就是与用户关系更近的方式，只是我们找到一个个痛点，就找到了一个个入口，入口就是用户聚集的地方。主要体现在三个方面：信息，消费，产业。未来的硬件都是免费的，基于H5应用成为连接软硬件的平台，这些痛点的大部分工作都将在虚拟的平台上完成，实现人和人，人和物，物和物在云端的汇集。
用连接，交互，关系形成双边的服务网，用微信，qq，脸谱，微博，推特，门户，淘宝，京东，百度，谷歌等将这些入口用品牌，产品，服务，渠道，供应与每一个现实部分和虚拟部分进行有效连接，形成强有力的接客与留客能力。
一家叫健康云的公司，真的用互联网+赚到了几十亿元。他们辅导一家生产防丢失智能童鞋产品企业进行了互联网转型。
一般的，传统企业是没有用户数据的，谁买了你的鞋不知道。因为，传统的商业模式是靠代理商拓展用户，企业与消费者没有直接对话的渠道，即你不知道你有多少用户。在互联网时代，知道了用户，就是知道了钱的位置，就是价值，你有多少用户，就有多少价值,没有用户就没有价值。
这个儿童防丢产品建立了用户的数据，孩子穿上鞋后上幼儿园，父母手机显示宝宝到了幼儿园，接回去了，会发信息说孩子到家了，如果孩子突然去了陌生的地方，手机也会显示方位，这是一种与用户紧密联系的一款产品，这样一种APP，用户一天得看无数次，你说这种联系有多紧密。
一个儿童感冒药，按传统的方式，花了无数的广告费来告知，请了能请到的明星来代言，但将产品卖给谁还是不知道？具体是卖给什么样的父母完全不知道。该公司发明一个智能温度肚脐贴，可随时关注孩子的体温，一旦低于25度，会发出信息震动手环报警，只震动爸爸，不震动妈妈，就是这样一个创新，解决了不知道将产品卖给谁的问题。
孩子一发烧，APP就会提醒，并且药物可在28分钟内送到家。
从这个案例中,我们可以看到，互联网+是如保贴近人性，带来销售的。
因此，要想用互联网+增加销量，首先得是改进产品，要有亮点。其次是利用好微信营销，发动人脉促进转发。三是红包促销，提成。
互联网+不是飘在空中的，而是实实在在的效益转化与提升。其实，传统企业进行互联网+并不难，难在决心，也要不了多少钱，不象有人说的，要拿20个亿，50亿来转型，有个大几千万就够了，小企业更是少之又少，关键是用对了人，用对了方法。用对了人，就是要有好的工程师，UI设计师，做好APP的地推，一年花个5000万足够了，这并不是难事。
为了做好互联网转型，中小企业老板自己不懂互联网不要紧，重要的是能调动公司资源来拥抱互联网，要花大部分精力来投身其中，这事才能成功。
这是一个时代转型的当口，自己不变革，等着别人来变革是死定了，这就是自杀成功，它杀死亡的本意。
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