2017-3-27行书内容《卓有成效的管理者》决策五要素:
事实上,一项决策如果没有列举一条一条的行动步骤,并指派为某某人的工作和责任,那便不能算是一项决策,最多只是一种意愿而已。
决策化为行动,先要回答4W1H:When什么时间;Where什么地点;What做什么、产出什么;Who适合谁来做;How much配量多少人财物、奖励等。
决策行动还必须与执行人员的工作能力相适应。
尤其是为推行某一决策执行人员必须改变其行为习惯和态度时,化决策为行动更是最重要的考虑。
所以,如果某一新计划应某项行为,实际上却在鼓励另一类行为的话,则人人都会明白:原来高层的期望不过如此,所谓变革只是空口说说而已。
知行任务:
1-2. 我公司没有下文的决策例子有点多,就拿今天老板主持的会议来分析一下:
会议主题:客户投诉产品质量问题 主持人:老板 参会人员:品质部、采购部、商务部、仓库、财务部全体参加约20人。 会议内容(即老板的发言):1. 因产品质量问题,客户已停止下单。相关部门要重视,首先是管理层出现问题,要引以为戒,后面工作要做好。2.月底仓库盘点,指定商务部主管带头,财务协助,大家一定要认真盘好。库存不能再乱,平时仓库要及时整理和清点,再乱就罚款。。。
从到头尾都是老板在说,后面还有一些会议内容只是事件不一样,表达出来的都类似前两点。感觉大家就是聊聊天,聊完了这事也就过了。等两位领导讲完后,我主动举手要求补充有关盘点事宜(我是财务部的,会议里就这一点和我有关,虽然这次不是我部门主导,但为了准确的盘点数据,必须要补充):
大家好,再耽误大家5分钟的时间我补充一点: 盘点的时间、地点、范围、谁来做、需要什么配合,需要和大家确认一下。好的,感谢各位,那我针对盘点计划再跟大家总结一下刚才的内容:
下一次公司盘点的时间(W)是:2017年3月31日下午两点开始。盘点地点(W):两个公司自有仓库及租XX公司的仓库。盘点范围(W):三个仓库内的所有物料。负责部门(W):商务部带头,仓库先自盘,财务部复盘并及时调整ERP库存数。配量人财物(H)即盘点前准备工作:在盘点的那个时点之前,ERP入库及出库单据全部都要审核完毕,再倒出即时库存余额表。如在盘点时有进出库的变动,仓库需要另外登记,相应的货物单独摆放,尽量不要在盘点时有进出库。在3月31日两点前上述部门人员到仓库前集合。
回头我把相关盘点细节一起发到公司微信群,感谢大家的支持。
3.按照4W1H给自己做一个可执行的实践计划:
When:2017年4月7日晚上7:30-9:30;Where:深圳国际演讲俱乐部福田区城市学院7楼700教室;What:参加第一次即兴演讲;Who:我自己,再邀请一位朋友同行;How much:留出4月7号晚上的时间,带上手机、钱包、钥匙、笔记本和笔,争取加入头马成为会员。成为会员后给自己奖励一本值得收藏的好书。
让决策落地,会议才能变得有意义!
坚持星球,彼此加油!
知道不如做到,改变命运的不是知识而是行动!
泛舟行书,化经典书籍为成长动力,知行合一!
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