练习1.2
记录1.
1.伙伴A（名字）:领导
2.对方原话简单描述：
专项费用沟通好没？
3.你感受到对方对事情的隐藏需求是：
了解事情的进展，以便下一步决定。
4.你与对方核实的关键话语描述:
你想了解一下沟通进度，对吗？
5.核实结果:是的。跟领导汇报该项工作进度。
记录2：
1.伙伴A（名字）:领导B
2.对方原话简单描述：
多少额度的对公理财，需要我签名？
3.你感受到对方对事情的隐藏需求是：想要了解需要他签名的理财额度标准。
4.你与对方核实的关键话语描述:你想了解哪些理财需要你签名，对吗？
5.核实结果:正确。提供标准给领导。
记录3
1.伙伴A（名字）:同事
2.对方原话简单描述：
琳姐，你要不要吃羊肚？
3.你感受到对方对事情的隐藏需求是：想要分享羊肚。
4.你与对方核实的关键话语描述:你是不是想跟我分享一下？
5.核实结果:错误，同事买了两盒焖羊肚，分量太大，吃不完，找人分享。
记录4
1.伙伴A（名字）:领导A
2.对方原话简单描述：
这个贵金属，我们可以展销吗？
3.你感受到对方对事情的隐藏需求是：
想要我联系贵金属公司，展销会上展销该产品。
4.你与对方核实的关键话语描述：你是不是像展销会上有这个产品展示？
5.核实结果:正确。
记录5
1.伙伴A（名字）:同事
2.对方原话简单描述：
我1点多要去总行
3.你感受到对方对事情的隐藏需求是：
她要提前起床（午休），担心影响我午休。
4.你与对方核实的关键话语描述:你是要去总行开会，担心吵到我吗？
5.核实结果:是的。
解决方案：我跟她换床位午休。
记录6
1.伙伴A（名字）:同事
2.对方原话简单描述：
琳姐，你有鲜特汇数据了吗？
3.你感受到对方对事情的隐藏需求是：需要鲜特汇数据，写报告。
4.你与对方核实的关键话语描述:你要写报告了，对吗？
5.核实结果:正确。
记录7
1.伙伴A（名字）:贞姐
2.对方原话简单描述：
玉米油的价格，总行还没有批复。
3.你感受到对方对事情的隐藏需求是：告诉我，现在还无法下单。
4.你与对方核实的关键话语描述:所以现在还不能下单，对吗？
5.核实结果:正确。
记录8
1.伙伴A（名字）:同事
2.对方原话简单描述：
杜小姐的固话老是接不通，你帮我问问她的手机是多少？
3.你感受到对方对事情的隐藏需求是：问完杜小姐的手机号，方便商户和杜小姐直接联系。
4.你与对方核实的关键话语描述:你是不是想商户直接联系到她本人？
5.核实结果:正确。
记录9
1.伙伴A（名字）:刘工
2.对方原话简单描述：
商户的电话方便留一个吗？
3.你感受到对方对事情的隐藏需求是：直接与商户联系。
4.你与对方核实的关键话语描述:我还没来得及核实，刘工就来信息：我想要同事直接打电话联系她们。
5.核实结果:正确。
记录10
1.伙伴A（名字）:同事
2.对方原话简单描述：
什么叫“三合一”二维码？
3.你感受到对方对事情的隐藏需求是：想要了解他的客户如果是“三合一”二维码，如何处理？
4.你与对方核实的关键话语描述:你是不是想知道“三合一”二维码商户，过渡期如何收款？
5.核实结果:正确
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