典型案例分享

尊敬的各位领导，护理同仁们大家下午，我是职业病科的刘艳，今天我跟大家分享的是我和一位病人的故事……

记得刚到职业病的不久，某天的下午，从急诊转来了一位尘肺老人，自序喘憋得厉害，经过一番抢救，老人的症状得到了明显的改善。可到了晚上，由于环境的不适应，固执地老人非要回家吃饭，没办法，家人只好带他回家，可就在回家的电梯上，老人的症状又加重了，不得已家人赶紧开车把他送了回来！正好我们还没有下班，老人见到我们，那个内疚，嘴里一直说不好意思，不该不听你们的来！当时听了老人的解释，心想还敢不敢不听我们的啦！等老人平静下来以后，和他的交谈中得知，老人对医院的环境太陌生，怕晚上睡不好觉，所以不得已才回家的！知道了这个情况以后，我跟护长说了老人的担忧，分析了一下情况，护长来到床旁，详细跟老人及家人介绍了一下病房的环境，告诉他厕所就在屋里，并且给他做好了去卫生间的吸氧管，告诉他如何使用，我们的床位带有摇把，床头可以抬高，旁边还给他置办了一个躺椅，告诉他如果实在躺不下，可以坐在躺椅上，或许感觉更舒服些！就这样我跟护长才放心地离开了病房！第二天上班的时候，老人还在睡梦中，儿子也没有醒，看得出来昨夜他们也没有休息好，我们就默默地给老人把房间整理好，出来了！就这样慢慢地去感化老人，从他的交谈中得知，他是一位退伍老兵，打过坑道，穿过冰冷的地下，身体经受了无数的考验……如果不是得了尘肺，他的身体应该棒棒，硬朗着！他的性格豪爽，说话声调高，没事就跟我说起他的故事！出院的时候送给了我们每人一本书，他亲自书写的自己的人生，并且给我们提了词：谢谢亲爱的刘艳护士地照顾！我将感谢您一生平安……之后的日子老人经常不舒服的时候就来了，有时候看到老人不太喜欢吃饭，我就从家里做好粥，拌点清淡的蔬菜，给老人送来，看到老人喜悦的眼神，高兴地接了过去，并且把饭都吃光了，我的心理那个美呀！有时候家人不在，老人的小便壶就放在床边，看到了我就悄悄地给老人倒掉，看到老人喜欢的水果，我就记在心理给老人买一点，让他开心。时间一长，这些无微的动作，老人都看在眼里，记在心理。每次住院来了看不到我，都要问同事，刘艳哪里去了？等我第二天上班的时候，同事都要告诉我，老爷子来了每次都要问你艳姐！好的，我都要第一时间去看望老人！有时候老人看出我的不舒服，也亲切地问我艳，你怎么了？哪里不舒服啦？我这里有药，赶紧吃点啊！这种相互地关心，让我们的内心暖暖的，每次大叔来，从来不提出任何要求，我们的规定他从来都是照着做，从来不给我们提任何要求，有时候病房没有床位，老人就在走廊坐着输液！这一切行为做法，不得不让我们感动，我们还有啥理由不能把工作做好，给她们提供更优质的服务呢！最后我想跟大家说的是，最近科里的妹妹问过我一句话，为何职业病的病人不接受我们呢！来了都要找你们的老护士呢？我们的态度也挺好啊！我笑啦，说，你们慢慢学吧！你们会做得比我们更好的……

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后来，老人写了续集，把我们的故事也写进了书里，紧以此文纪念我和病人大叔的友谊，祝愿老人健康平安幸福……