这句话是职场最大的禁忌,无论何种情况下都不能说。
如果你对你的同事说了这句话,从此在你同事的心目中你就是一个自私自利的人,要知道职场上没有一个人是可以单打独的,没有了同事的配合,没有了团队的协作,你将举步维艰。
举个例子,小王是公司的销售TOP,每个月的个人业绩都是第一,但是这个月他们团队却落后其他团队了,主管就召集大家询问原因,大家都自责的低着头不敢说话,小王仗着自己业绩好趾高气昂的说“这不管我的事”,确实不管小王的事,他的个人业绩完成的很好。
可是,小王这句话一出主管势必会认为是其他同事能力不佳,而不会考虑其他同事刚刚入职手里压根没有积累下资源,小王已经入职三年多,即使不开拓新客户,老客户也够他割韭菜了。
小王没有站出来替同事们说话甚至还火上浇油导致同事们集体被罚,这让同事们心生怨恨,此后他再遇到需要同事们在工作上配合的时候大家都纷纷给他使绊子,甚至将他孤立。
在主管那,他也是徒有能力没有人品,主管故意罚同事们,他却幸灾乐祸,这样没有团队意识的人,早晚会有能力更好品德兼优的人代替。
于是,主管就一步一步截下他手中的新老客户,最终以业绩不达标为由让他出局了。
image image没有谁天生下来就是个百事通,甚至很多事情都是被赶鸭子上架的。
尤其是职场,很多时候为了生存你根本没得选,所以当你了解了现实的残酷之后,“我不会”这三个字就再也不要说了。
昨天妹妹打电话跟我抱怨说,她领导当着全公司所有同事的面批评了她一顿,她感觉特别难堪和委屈想着要辞职不干了。
我没有着急着安慰她,让她给我讲了下事件的经过,原来是他们领导接了一个新的项目,这个项目他们公司此前从未接触过,大家心里都没有把握。
但是领导信心很足,在会上一直给他们打气,最后各个部门安排好了工作,妹妹负责制定项目前期收集资料的整个计划。
当时领导给她布置完了任务之后,信心满满的问她:“还有什么顾虑吗”?
领导的这句话很明显是期待得到她坚定又充满信心的回答“没有”,结果妹妹却胆怯又不自信的说:“这事我不会,我怕我弄砸了”。
这话一出已经把事情搞砸了,领导好不容易安定下的民心,让妹妹一句话又给打乱了,这种情况下如果不当着众人训斥妹妹,以后领导在公司将很难树立威信,更重要的大家将对这个新项目失去信心,前怕老虎后怕狼最终措施机会。
分析清楚了原因之后,我就告诉妹妹:“这件事情你虽然说出了自己的心声也说出了同事们的心声,但是将领导至于尴尬的境地,且动摇了大家的信心是大,现在给领导真诚的道歉,并跟领导强调这件事情虽然有困难,但一定会竭尽所能的尝试并配合同事们”。
听了我的劝阻之后,妹妹就照做了,果然第二天领导又当众表扬了她,这次的表扬有一半也不是真的表扬,只是想通过妹妹再次给大家树立信心。
这就是职场,你人任何的私人情感和恩怨,永远都不要影响到公司利益,否则没有人会真正在意你的感受。
image职场上最怕不会变通还认死理的人,这样的人工作虽然踏实认真,但是却没有自己的不可替代性,一旦工作上胡出现点失误,老板就立刻重新找一个比你更踏实肯干的人来代替。
小张是公司的文员,入职三年多一直勤勤恳恳,每天按部就班,有一天销售部门给了小张一份资料叮嘱她很重要让她寄出去,小张就像往常一样将这份重要资料和普通资料区分来给了快递员,也没有过多的叮嘱。
因为,一直以来她都是这么做的,将重要的文件放一堆,普通的文件放一堆,快递员就会分开包装,然后分发出去。
结果,这份重要的文件耽搁了整整一周才到客户手中,导致销售部门的同事丢了一个大单子,领导得知后火冒三丈找小张询问原因,结果小张却无辜的说:“我一直都是这么做的啊”。
这句话一下子让领导雷霆大怒:“一直都是这么做的?那我不如找个机器人来做事好了!”。
小张确实一直都是这么做的,可是千不该万不该在领导面前说这句话,这让领导觉得你这人一直都是在不走心的敷衍工作,别人给你开着薪水,不是让你每天浑浑噩噩的定时上下班打卡的,需要你舍身处理的为公司利益着想。
况且,同事给小张合同的时候特意叮嘱过,这份文件很重要如果稍微走心点就应该当即问道是不是要加急派送,她没有问也没特殊标记,就以自己惯常的做法处理了一份重要文件,可见工作确实很不走心,第二天小张就被开除了,临走前她都很不服,觉得自己都是按照流程走的没有错。
人非草木,孰能无过,在职场上犯错了,不管对错不要想着辩解,当损失造成的时候,你所有的辩解和委屈在领导眼里都不及公司的利益!
正确的做法就是积极尽自己最大的能力弥补损失,或者至少将损失降低到最小,等待事后有合适的机会再解释,相信领导也会冷静下来听你讲,并且会觉得你做事稳重能忍辱负重堪当大任。
image不管是同事之间还是领导与下属之间,一定要杜绝说这句话,否则的话这句话一出,首先会让对方觉得你是一个趾高气昂又盛气凌人的人,其次在对方眼里你是把别人当傻子看吗?
你对自己的表达能力就那么自信吗?你确信你说明白了吗,就反问别人听明白了吗?
我的前任部门主管是一位表达欲望特别强烈逻辑思维也非常缜密的人,她有一句口头禅就是“我说的你听明白了吗?”。
每次开会的时候她总是滔滔不绝,大家也听得很认真,但是她每次说完话之后就要反问一句“我说的你们都听明白了吗”?大家都会异口同声的回答“明白了”,她就散会。
这是她自我确认的一种方式,我完全能理解,可是有一次我们去见一位很重要的客户,期间交谈甚欢,结束的时候她习惯性的问了一句“我说的你们都听明白了吗”?
一时间会议室寂静无声,对面客户的脸色当时就沉下来了,我一看不对劲,就故意咳嗽按时她,结果她没注意到,又习惯性的再追问了一句,这下一个客户就反问她:“你这是在质疑我们的智商,还是在质疑自己的表达能力”?气氛一下子尴尬到了极点,我赶紧站起来解围。
结果,这个单子最终还是没能保住,客户的反馈是我们主管太盛气凌人了,实际上这只是她的口头禅而已。
后来吸取了主管的经验,这句话就彻底在我的语言库里被拉黑了,需要确认的时候,我会改成:“不知道我刚才有表达清楚吗”?
这样的自我质疑,会让人觉得很接地气,也有想要跟你互动的欲望,也许你有没有说清楚的地方,大家会踊跃的提出来讨论。
但是前者,自我又武断,压根不给别人发言的权利和机会,同样是确认一件事情后者就委婉多了。
说话是一门艺术,也许你没没有办法像黄渤,蔡康永那样让人如沐春风,至少应该知道什么话不能说,学会适时的闭嘴,就是情商的开始。
我们学习说话,练习情商,不是为了在职场上叱咤风云,也不是为了在生活中左右逢源,而是为了让自己在复杂多变的环境中学会以最舒服的状态和自己相处。
除了以上四句话是我个人认为在职场上坚决不能说的,还有哪些话是你认为在职场或者生活中不能说的?欢迎大家在评论区补充,和万千网友一起共同讨论。
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