这是一部以世界间谍战争为题材的纪实文学。这本书让我想到了之前公司培训的销售三境界:吆喝、引诱、做局。
吆喝:“香蕉一块钱一斤喽!”“服装放血大甩卖!”这种方式是吆喝,随时随地都可以见到。这种销售是有形的,它直接叫喊卖东西。
引诱:“农夫山泉有点甜!”“做女人挺好!”这种方式是引诱客户去购买商品。能无形中加深客户对产品的印象,大多数企业的产品广告属于此类。美国营销大师爱玛·赫伊拉说:“不要卖牛排,要卖嗞嗞声。”
做局:专家提醒,销售根本不是卖东西,而是始终以顾客为中心,启发和引导顾客去发现。发现新的价值和顾客自我。曾有两家做绣花被的南方企业,产品质量和花色相似,二家企业都从事出口加工,剩余产品做内销。但是其中B企业总是没有A企业红火。B企业老总很是纳闷,为什么外商来到本地总是直奔A企业?拉来的国外客户也也总被A企业抢走了?内勘外察后,终于找到根源:A企业重金聘请了当地语言学院的外国留学生做自己的业务接待人,并特别准备了异国情调的会议接待室。来到A企业的外国客户看到家乡的人、感受到家乡的气氛、听到熟悉的乡音,怎能不亲近?客户在A企业感觉更自在,像在自己的主场一样放松,谈判时也会更顺畅。
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