卖感觉

对于我们卖衣服来说，很多人认为我们卖的都是衣服，也有人说，是在推销自己。其实我们卖的是感觉，美国某销售大师说过：“不要卖牛排，要卖滋滋声！”就是这个道理。

表面上，顾客关心的是品牌、价格、质量和功能。而且凭借以上来衡量他即将购买的产品，实际上，真正的秘密在于顾客是凭感觉来做决定的。因此，大部分顾客的购买欲是感性的。只要顾客愿意跟我进行后续的洽谈，无论我说的是否在理也要跟自己的感觉进行下去，这样才能做到更好。

所以，能否交易成功，顾客的感觉是非常重要的。我们始终让我们的顾客觉得咱们是现在他的角度看问题的，这样带给顾客的感觉始终是很美的。

卖感觉的过程:其一，是“熟”，一定要多和客户接触，如果你要开发新顾客，一二次是很难把单促成的，很多顾客买东西一般喜欢找熟人，主要是感觉熟人放心、安全。因此，要把这单做成，首先要尽快和顾客成为熟人，多在顾客面说是最简单的办法。

其二，是“信”，只要让顾客信任你，相信这单很快可以拿下，建立信任有很多方法和途径，最简单是做一个诚实可靠的人。

其三，是“歉”，让顾客觉得不和我做生意就是欠我的，会很内疚，这样我觉得我们就做到了。

其四，是“同”，让顾客觉得我们和他是一伙的。

在这个过程中主动把自己的频率调整到和顾客差不多的频率。最简单的方法是仔细观察顾客，模仿他。把自己变成和他差不多的人。

所以，我们在卖场中，要有良好的卖场氛围是很重要的，做一名称职的导购，要非常注重卖场的氛围，那是一种让人容易产生购物欲望的氛围。

因此，销售本质就是卖感觉，衣服是基于感觉之上的商品。