美容院成交法

作者: 爱华美业刘长爱 | 来源:发表于2018-06-01 21:37 被阅读0次

美容院几乎每天都在发生这种情况：

1、其实顾客很有意向购买我们的商品（卡项/产品），然而我们的美容师还在喋喋不休，等到尝试成交的时候，顾客却说：我再考虑考虑。结果是顾客下次再也不敢到店，甚至一去不复返了。（自己把顾客“逼”走了，却在背后责怪顾客“骗人”。）

2、顾客的要求很明确，我们的商品（卡项/产品）她也满意。在成交那一瞬间，因为价格问题，无法达成一致，最后不了了之。

3、顾客对我们的商品（卡项/产品），没有大的意见，但总是故意提出一些瑕疵或不满意，其实就是在故意挑剔，这样在谈到价格问题的时候，就要求给优惠，美容师要么被顾客引导思路（被顾客带到“沟”里），要么无所适从，不知道怎么处理，最后还是该成交没能成交。

4、顾客对我们的商品（卡项/产品）很喜欢，而且已经决定购买，但是对价格不满意想要便宜，而我们的销售人员（美容师、顾问、店长或院长）容易一激动，一咬牙一跺脚，价格放的太快，让顾客没感觉占到便宜，导致在“临门一脚”的时刻，顾客故意鸡蛋里挑骨头，最后还是错失成交的机会。

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