思考需求本质
对同样的一件事情，不同阶段、不同层次的产品经理，看到的是完全不同的信息，做出的也是完全不同的判断。
举过个例子，有的用户表达他的诉求是减肥，普通人就会想到他的需求是减肥，但产品经理应该想到这背后意味着他想要体态优美、想要提升自己的社交地位，或者想找女朋友。
多个角度看需求
对于同样的行为，或者说出同样的话，背后的需求是完全不一样的。
比如，同样是找你帮忙给他答案点赞的，看似都是「需要点赞」的需求，但背后可能是：
我这篇是软文，需要传播
我希望这篇能够帮到更多人
我这篇赞数太少了，有点丢人
其实类比一件事，大家就很清楚了。当女朋友跟你发火、赌气，她的需求每次都是千变万化的。有时候需要你给她买个包，有时候需要你带她出去耍，有时候需要你跟她说清楚昨晚到底在哪。
多跟用户聊需求
我的态度跟之前很多回答里是一样的，定量的调研有各种各样的问题和缺陷，也并不适合创业公司、产品新人去用，这种方法会受执行者的水平所限、且要效果好必然成本高。
我更建议新人多跟用户聊。这个聊不是很随意地说，哎呀我们要做个 XXX，他们说哎呀你这个 XXX 真好，我们肯定用。用户访谈是有很多讲究的，这里不展开说，就提一个点。
在访谈时，一定要多问为什么，发掘每一个话题背后的逻辑。
「你想要减肥，为什么？」「因为我胖。」「所以胖如何影响到了你的生活呢？」「找不到女朋友。」「那你觉得胖在你找不到女朋友的原因中占多大的比重？」...
有很多是关乎访谈者的生活方式和个人情况的，所以就要求我们，在问的时候循序渐进，并且一定要处好关系，确保他们说的是真实的情况。
多去试验和体会
作为产品设计者，一定要体验到需求所在的环境和情景中去。如果是做减肥的产品，那你了解胖子的需求，最好的方法就是变成一个胖子。
当然减肥是一个例子，很多产品里，是完全可以先变成自己想象中的用户的，不停地去体会需求，看自己在这样的场景下会想到什么、做什么、需要什么。
所以当很难通过用户访谈获得真实有效的信息时，就自己变成用户吧。
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