结合史蒂芬.柯维《高效能人士的七个习惯》和《质量管理体系》的思维方式解读黄有璨老师《运营之光》书中4条关键性思维：
互联网运营的4个关键性思维解读
《 高效能人士的七个习惯》
互联网运营的4个关键性思维解读
《 质量管理体系》
流程化思维---以终为始
先看自己想要达成一个什么样的目标或者一个什么样的效果，逆向思维或者目标导向型思维，推导或规划出需要实现目标的流程。
通过流程确认每个流程的环节是否清晰，用过勤哲excel服务器的小伙伴搭建公司管理流程的都知道，要想在勤哲上设置流转流程，必须定义清楚每个字段，也就是每个小的工步，且在搭建前需要模拟演练整个流程实际运用过程，避免上线后的调整，因为一旦上线后再调整，填写过的资料将会付之东流，这就需要你一开始想清楚你需要什么，怎么样到达那里，每个小的工站都要谁去干这些工作，相应的执行权限，完成时限，有效区域，通知方式，操作取数公式等预先想清楚，这样操作是否能达到最初的想法，这样在执行过程中你就不会手忙脚乱，做其他任何事情也是一样。
就拿我熟悉的质量管理来说，质量管理如何开始呢，首先制定质量方针，然后制定可执行的质量目标，目标分解到执行的层面，监督实施质量目标，改进质量目标，这是大概的过程，里面很多的细节，具体怎么细分，细分到什么程度，细分那些目标这都是需要事先进行策划的。
运营也是一样，首先你想清楚，为什么要这么做，然后是做什么，再然后是怎么做，这样你在做的时候就不会手忙脚乱，没有方向感。
互联网运营的4个关键性思维解读
精细化思维---知彼解己
天下武功唯快不破，天下之事唯细不破，这里要说的是如何要将事情做精细呢，我认为策划很重要。
以前接待客户审核的时候，都是接到老领导的临时通知，有的时候提交一些审核准备资料也是匆匆忙忙，最终有一次在客户审核问题的时候由于准备不足，导致出现了一些严重的质量问题，虽然事后经历了一场上至老板下至一线员工炼狱般的反省，但是还是没有改变这种思维套路，各部门各员工还是在忙于救火，没有时间去计划。
在质量管理体系中多次提出了策划，质量目标及其实现的策划，变更的策划，运行的策划，设计和开发的策划等，首先策划是遵循一定的方法或者规则，对未来即将发生的事情进行系统、周密、科学的预测并制订科学的可行性的方案，试想如果没有一个策划，如何能更精细化的去考虑问题。
新来的质量总监一直教导我们在干任何事情前要有策划，公司年终聚餐，客户的外审，运用策划的思维考虑问题，使我免去了临阵磨枪的忙乱，在应对任何问题时候能够胸有成竹，也给其他同事或客户迎来了好评，这样可以做到未雨绸缪，防患于未然，正如有个故事讲的一个人砍树没有时间去磨刀的例子，花时间用在重要但不紧急的事情上。
互联网运营的4个关键性思维解读
杠杆思维----统合综效
杠杆思维也就是借力使力不费力的观念，杠杆的原理就是支点很重要，如果支点在中间，显然杠杆的一头很重，一头很轻，费尽九牛二虎之力也是翘不起来的，杠杆需要两头势均力敌，重量相当，才能平衡，协作增效是建设性合作的习惯，意味着你能与他人共同创造一些个人单干时达不到的业绩。协作增效的实质是重视差异、尊重差异、建立优势并弥补弱点。人们一旦经历了真正的统合综效，他们就不再放弃。
生态化思维---双赢思维
这里说的双赢是内容消费者和内容生产者的双赢，运营要做的就是缔造一个和谐共赢的生态环境，环境只需要搭建规则就可以，彼此给自己提供和创造一些价值。
在这个生态中，围绕着超级达人，活跃用户和需求大众之间，就存在很紧密的价值相互提供的关系。
如抖音，火山，淘宝等等平台就是这样，超级大人赚取流量，需求大众得到流量满足，各取所需，平台负责维护生态平衡。
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