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你心情不好,别对我臭脸

你心情不好,别对我臭脸

作者: dac60c96ad21 | 来源:发表于2016-11-24 00:33 被阅读54次

我这个人做事情,喜欢计算时间成本;一开始见客户,总是一些前辈跟你讲自己过去的经验。什么自己之前做销售多能吃苦,步行走了多少路,见客户都是做很远的公交,从来不喊累。就是因为老是关注自己之前的小成就,导致在一家公司干了十年也只是销售,直至公司倒闭。没错是赚了钱,但是在一个行业、一家公司干了十年,结果步入中年危机,公司破产,只能出去重新换个行业,从头来过,跟一些小青年一起竞争,这可能是一种失意,还非要顶着老人的经验打压新人。

1. 上班滴滴的时候,最喜欢跟司机聊天,信息量不要太多;有次从金色家园到苏州创业园的路上遇到一个安徽老乡。他跟我聊的蛮开心,来苏州多少年了,目前做的什么行业,这可能跟我的职业习惯有关。下车前,他跟我说:“小姑娘,记得给我打五星好评啊,现在优步跟滴滴合并了,我们司机普遍也挣不到什么钱的呢,总是希望要点好评的哈。”我愉快的回:“好的,老乡,我向来只打好评,知道大家工作都挺不容易的。”

估计这个老乡看我是个和善的小姑娘,他就跟我继续说:“我上次也接了一个小姑娘G。她一上来我就觉得我今天这单要打差评。果不其然,最后这个小姑娘最后给我打了差评,我那个月的等级立马就下去了。”那个G姑娘,“一上来,我就感觉到她心情不好,貌似跟自己的朋友吵架了,骂骂咧咧的。”

很多人都是这样,遇到点事,就全显在脸上;每个人都有自己的压力,你自己承受不了,就对别人摆臭脸,要知道没人爱看你这副臭脸。

2.  见过很多的客户,我这个人很多时候不走寻常路。一般谈客户,我都不太喜欢跟策划对接,更喜欢直接找老总。见了那么多老总,我个人还是钟爱笑脸迎人的老总。往往这样的老总,你会发觉他的工作会做得更出色一点,更具有人格魅力。

之前有个蛮大的客户,商业家居城的老总,总是一副笑呵呵的表情,我只要一找他谈合作的方案,他就一个劲地叫我:小伍又来啦,很少看到他不笑。我直接冲进他办公室,他也愿意听你把这个方案谈完,还跟你探讨目前的一些情况。具体什么时候做的。

与他相反的老总,我也是印象深刻。老总当然也是有业绩考核的,很多时候完成不了,可能就摆在脸上的了。你去跟他谈合作的方案,他分分钟都是一副臭脸摆在那里。当然可能那时候刚出来,很多谈客户的技巧还没有领悟到。

就拿我近期的一个例子来说吧,一个健身房的销售。确切地说,我并不是他的准意向客户,但是自从他忽悠,让我办了一个开始的一个试用之后,几乎后面的每一个晚上都给我打电话,说什么要不要健身年卡,开口就要逼着你去签这个单子。应该我真的不是意向客户,所以我就很讨厌这样的销售,明明已经暗示过了,都不知道。我实习,也是这样,客户没跟我合作之前,就一直催着别人,估计搞的别人都很烦,别人不立马签,就表现的很生气。

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