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《星月成长日记》第120篇《有效沟通5部曲》

《星月成长日记》第120篇《有效沟通5部曲》

作者: 俪馨 | 来源:发表于2020-11-17 23:26 被阅读0次

2020年11月17日    星期二    郑州 小雨

庚子年十月初三

反思自己

昨天一天和先生的沟通都带有情绪,我知道这个情绪是我的,但给先生带来了不舒服的一天,情绪里有抱怨有指责,感恩先生对我的爱和包容。

确实很多时候的沟通都是证明对方是错的,沟通的目的的为了对方能够听我们的,“我”是对的,尤其是作为家长时的经验说教主义。

今天康同学写作业,有2道数学题不会写,我让他认真读题,还是不理解,在给他讲题的时候我有情绪在里面,大声吵他了几句,我立刻觉察到了,起身离开一会,调整自己,感恩自己的学习和成长,让我有觉知,让我清醒。

今晚我又翻出前段时间听沟通课程音频做的笔记,重新分享出来在巩固一下,学习是一个反复复习的过程。

有效沟通的五个步骤

1.确定沟通的目的(证明对方是错的目标一致,带着共同解决方案的目的带着爱,希望更了解对方,希望帮助对方)

2.调整自己的情绪(制造舒适氛围,双方情绪平和时沟通)

a.自己有情绪时先冷静,对方有情绪时给对方空间。

b.暂停无效沟通,不强迫沟通,不指责对方不沟通。

c.提前邀约:我现在想跟你聊聊,可以吗?

3.用心倾听,同理对方(让对方先表达想法,认可同理对方的想法)

亲爱的,你能跟我说说这件事情你是怎么看的吗?

4.真实表达自己的想法,不指责,不抱怨,不评判。(人们更愿意为爱而改变,而不是。抱怨指责)

我也想跟你说说我当时的想法,我只是想表达我当时的感受,不是为了指责。

5.共同找到解决方案(找到双方都能接受的方案,一切都是为了我们而不是我)

“我们共同体”,“我们第一”。

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