马斯洛需求把人的需求分为5个层次
生理需求
安全需求
社会需求
尊重需求
自我实现需求
帮助管理者们激发员工善意
如同我们在给客户推卡时,首先我们要去了解客户的需求,光了解了需求还不一定能促成成单,还要发掘对方的驱动力(深层次的需求)这样才能对症下药给出合适的卡种推荐
管理不是找到一群人的特征,而是找到一个人的特性
就拿门店排班来说,安排下一周班表时,我都会提前去了解每位小伙伴的预计休假时间,综合大家的休假安排分配班次,而不是强制性安排,尊重每位小伙伴的实际需求。工作归工作,生活归生活!
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