WOW,又是充满能量的一天,我是坚持行动家(你的名字)
在日常的人际交往中,难免会产生矛盾,我们不是不能生气,而是要掌握“生气的艺术”。
“好好生气”的技巧分为三步:
第一,良好地传达生气的情绪;第二;让对方表达;第三,以道歉收尾。
首先,吸一口气平复心情,然后再开口,话语可以强硬一些,比如:“我的原话不是这样的,你怎么回事。”
接下来,给对方说话的机会,比如“你是怎么想的?”“为什么会出现这个错误?”
最后,等对方表示“我明白了”、“我知道怎么做了”之后。双方都平静下来,跟对方道歉:“我可能有些话说得重了一些,对不起。”
生气也是一种交流,要本着解决问题而不是宣泄情绪的态度去生气,才能让问题得到解决。
今日金句:做事要硬,说话要软。
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