今天是大师游戏第171天星期五,离15场教练的目标还差3场哈哈,本场客户的反馈如下:
特别谢谢心水,我觉得心水是特别负责任的。我一说那个刚才我们说到的那个金钱,我就觉得差不多了才挺好的了。那结果下面还有这一趴,让我对朋友和家人又有一个发现,对我觉得特别好,跟苏菲亚上次的那种感觉是一样的,特别全面,又能够整个的支持到我的整体的那种。一不是一个面,而是有好几个面的一个发现。
先说感受,定了两个目标,一个是积极聆听的刻意练习,一个是合约确认,特么一个都没完成,知道和做到的差距啊。感觉今天的教练节奏太快了,感觉客户可能是担心耽误我上班,所以语速一直很快。
再说有效点,首先是能够看见客户的卓越性并反馈给客户,另外可以耐心地跟随客户,但是感觉今天并未彻底连上客户的感觉,最后在落地行动的时候特别负责任地推了客户一把。
最后说一下可以做得更有效的点:
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如果可以使用积极聆听去聆听客户的每一段话就更好了,比如第一段话和第二段话我就没有积极聆听,客户的注意力都在卡点上,我却问了不相关的问题。
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如果客户看见了很多东西之后,如果可以停下来,能邀请客户再说一下自己的感觉就更好了。
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感觉自己绕进了客户的事情里面,对感觉对逻辑层次上三层对人的好奇如果更多一些就好了。
虽然这场练习的效果并未达到我的预期,但是我感觉这可能是一件好事,因为这更把我推向了积极聆听的刻意练习,更坚定了没有积极聆听就做不好教练的信念。
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