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大师游戏II 132~教练复盘4/15

大师游戏II 132~教练复盘4/15

作者: 心水 | 来源:发表于2021-09-06 20:18 被阅读0次

今天是大师游戏第132天星期一,感谢小K主动支持我练习,今天的感觉总体上来说比较轻松,感觉客户是一个学习者,一边回答我提出的问题,一边记录我提出的问题,既是客户又是一个有意识的学习者。

今天印象最深刻的是小K在过程中说:“你这个问题问得**很套路!”客户的原话是:

首先你这句话问的有点太套路了,换一个问法会比较好。

我赶紧回想了一下我的问题,感觉的确没有说人话,看到客户落泪之后,我使用了一个词造了一个句子,这个词是:

希望的泪水

我问出去的时候自己都没有感觉了,唉,一走套路就被客户发现了,感谢小K的直接~如果重来一次我会问:“刚才是什么在深深地触动着你?”

我觉得客户给我的反馈特别到位,回顾整场教练,套路的部分好像多了一些,我用的套路主要是导师桌,尝试理解的部分少了一些,直到现在我还未理解客户说的话。

还有感觉自己前半段都在确定性里工作了,可以更简洁有效地去拿合约。感觉自己要珍惜自己的提问或反馈,选择最往心里去的那些好奇和反馈。

要通往客户的心里,最重要的是利用关键信息形成画面去感受和体验客户的感受,在客户的内心世界里工作,感受客户内心的欲求和遭遇的挑战。

最后记录一下客户完整的反馈,留住这段美好的时光:

小K:我先说我整体的感受,我会觉得前半部分因为知道后面有好几个问题,我还当时记下来了,为了不打断我自己想法吗?听上去,你到底是什么在影响着你,包括那个温暖那些然后包括跟小人对话的。这个只有最后一个,我会觉得真的有点套路感有点重,其他的我就觉得蛮好的,真的我不知道那个感觉,可能在你看来这些都是差不多,但是我当时感觉有点这样子。那些问题都还挺好的。然后整个在过程中我也会把跟这个相关的我很理解永澄老师说那句话,他在跟你讲的过程中,他就说随便讲或者想起来什么都是不是无缘无故的。我今天这个过程中这个感觉就很强烈,有很多东西他可能以前经过了,经历过了就没有这样把它串起来。而且今天这个串起来不是说我非要去把它串起来,就说道那我就想起来了。说到这,我想起来就会把很多这个过程中的东西都给串起来了。对,这种感觉了。对,然后我今天无数的低头,是因为我把它画下来了这两个小人。那我想,闭上眼睛想不到的时候我就睁开眼看看我画了这个小人,再去想一想。对,我觉得还蛮奇妙的,然后感觉心水还是很厉害的。我们还是有很多差距的。我先说到这,多更多的时间留给你 3 分钟。

祝福小K持续放大自己的希望,融化内心的坚冰,身心合一,无所畏惧地走向未来。

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