今天是大师游戏第12天星期三,小M欠我一次客户位,今天还我了哈哈,令人感到神奇的是小M给我的反馈和夏花给我的反馈很像,都说我和永澄老师差不多了,今天的小M还要夸张,竟然还搭上了雨悦,说我和永澄雨悦都差不多了,又可以偷笑1个月了,哈哈。
一、感受
今天最大的感受是沉浸,和客户沉浸在一起,感觉连着感觉,但是感觉意识空间好像拉开得不够,当客户在结束之后问我:“本场教练的合约是什么时?” 我突然意识到我好像在潜意识里面对话术和合约流程有对抗,比如我全场都没有问过客户:“你想要的是什么?”,比如合约标识也没有全部覆盖到。
二、WWW
1.进入了大师状态,虽然我还不是特别清楚什么是大师状态,但是我喜欢这个词,哈哈。
对于我来说,然后第一次和你做教练,我觉得感觉特别舒服。你做教练的时候跟你做客户或者你做助教的时候是完全不一样的,就是你的停顿、你的空间感、你的反馈,你提问的关键词有东西都超级好。我觉得有一种大师的状态非常让我惊喜,真是这样子。
2.做到了紧跟客户,非常契合客户的思维,有成为大师级教练的潜质。
我很少就是和家人伙伴做教练的话会感觉那么自然流畅,这么舒服。我觉得和永澄雨悦也没有什么太大区别,很舒服,然后很准确,特别舒服。然后其中有好几个问题都问得特别好,就是我做客户的习惯的时候遇到好问题,我当时会情不自禁地说都会觉得这正是我现在想的,然后你就问出来了,是非常契合。我觉得我们两个的思维的走向就是这种灵感的碰撞都很契合。就你真的是在跟着我。
我刚刚我想要往这个方向上想,你那个问题就来了,这个合拍的感觉特别舒服,有很多用我的话去提的问题,然后非常卡在点上。而且我觉得你的风格很适合,就是成为大师级的教练。因为你的提问非常简洁,反馈也很简单,而语音语调也属于比较缓慢,不能说缓慢的就是稍微慢一些的这种,所以就会让人思考。最近观察很多 MCC 的 demo 他们都是这样的方式,很少有像我这么话唠的教练,就是你的语言很惊险很干净,空间感也特别好,很让我惊喜的教练,我觉得超级棒,真的超级棒。
3.做到了感受客户的感受,和客户的情绪和感受连接上了。
而且抓能量也抓得特别准,感受力很强。我原来以为你是理性派的,因为你常常会写一些猜到的文章或者是做一些理性分析的这种东西。但是你的教练不是这样的,教练,会让我感觉你一直在感受我的感受跟着我走。所以一个具备很牛的逻辑思维能力的人,就可以在情绪和感受上跟客户连接,在能量上感觉非常免费,这个就绝了,这个就无敌了。
三、EBI
感谢客户送给我的大礼,教练过程是教练和客户的双人舞,不仅教练要很明确合约是什么,而且也要让客户非常清楚合约是什么,今天这场教练我又习惯性地模糊了合约,光顾着和客户流动了。
是我分享我的一个感受,我最近因为是要通过评测对吗?所以对很多标识的东西就很在意,是我知道教练有不同的流派,那我最近对标识的理解有不一样的感受。我最开始的时候也很喜欢雨悦的这种风格,因为你看他的教练他很少会很明确地拿合约,他都是很流动的这样的走,我很欣赏他的这种风格,我会觉得这样跟客户两个人又舒服又自在。但是我最近的这个标识方面的培训给了我一些不同的看法,我会觉得至少在合约这个点上还是要更加明确一些。
但是前提是客户和教练都要很清晰地知道他在这一场中他真的要的是什么。因为我在问你这个好奇之前,我其实有一点忘了,我在开始的时候说到那个合约是什么?那就我们不是聊说教练是一场双人舞吗,那如果客户本身对于他想要的东西并不是特别明确的,不见得会影响这一场教练,但是对客户发挥主观能动性上可能会有一些影响。就我自己的感受我分享给你,但是到底怎么才能更艺术地去拿合约把它消失了?这也是我在探索和练习。就我最近这一段时间的焦点是这个,所以这是作为我的一个感受反馈给你的,他不是EBI,就单纯的学术讨论这样。
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